Deloitte ha lanciato DARTbot, un chatbot interno alimentato da un avanzato sistema di intelligenza artificiale generativa. Questo innovativo chatbot è stato progettato per supportare i circa 18.000 professionisti di Audit & Assurance di Deloitte negli Stati Uniti, offrendo loro risposte intelligenti e assistenza nelle decisioni quotidiane.
La filosofia di Deloitte è quella di incorporare l’intelligenza artificiale in tutti gli aspetti dell’azienda per migliorare l’efficienza e l’efficacia del suo personale. Questo si traduce nell’integrazione di applicazioni e strumenti basati sull’IA che si concentrano su contenuti proprietari e settoriali, seguendo il framework Trustworthy AI™ di Deloitte. Questa iniziativa mira a mitigare i rischi associati all’IA e a migliorare la sicurezza e la fiducia degli utenti.
DARTbot è solo l’ultimo esempio di come Deloitte sta adottando l’IA per trasformare il modo in cui opera. L’azienda ha sviluppato Large Language Models (LLM) e chatbot specializzati per vari settori, con DARTbot che si concentra su Audit & Assurance.
L’interfaccia di DARTbot è stata progettata per essere intuitiva, consentendo ai professionisti di interagire senza problemi con il chatbot. Il sistema utilizza un vasto archivio di dati settoriali rilevanti per garantire risposte accurate e affidabili. Inoltre, fornisce riferimenti a materiali di partenza per ulteriori analisi.
L’obiettivo principale di DARTbot è aumentare la produttività dei professionisti, consentendo loro di concentrarsi sulla loro competenza professionale, il pensiero critico e l’obiettività. Questo chatbot funge da assistente virtuale, rispondendo a domande, offrendo indicazioni in tempo reale e supportando i professionisti nella gestione di questioni contabili complesse.
Deloitte ha posto una forte enfasi sulla sicurezza e la riservatezza dei dati durante lo sviluppo di DARTbot. Il chatbot opera in un ambiente dedicato, sicuro e autonomo, utilizzando protocolli di crittografia avanzati e rigorosi controlli di accesso. Inoltre, non utilizza i dati degli utenti per addestrare il suo modello, garantendo la protezione dei dati sensibili.
In sintesi, DARTbot rappresenta un importante passo avanti nell’impegno di Deloitte nell’adozione di tecnologie emergenti. Attraverso l’innovazione costante, Deloitte mira a migliorare l’efficienza dei suoi professionisti e a offrire servizi clienti più avanzati, supportati dall’IA. Con la sua crescente padronanza dell’IA e gli investimenti nelle competenze tecnologiche chiave, Deloitte si sta preparando per il futuro.
