L’ESU di Verona ha recentemente annunciato l’implementazione di un innovativo sistema di intelligenza artificiale (IA) per migliorare l’efficienza e l’efficacia dei servizi offerti agli studenti universitari. Questo progetto, sviluppato in collaborazione con l’Università di Verona, mira a semplificare l’accesso alle informazioni e a ottimizzare le procedure amministrative, rendendo l’interazione tra studenti e istituzione più fluida e immediata.
Il nuovo sistema di IA è stato integrato nell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) dell’ESU, con l’obiettivo di fornire risposte tempestive e accurate alle domande più frequenti degli studenti. Attraverso un’interfaccia user-friendly, gli studenti possono ora ottenere informazioni su alloggi, borse di studio, servizi mensa e altre opportunità offerte dall’ente, senza dover attendere i tempi di risposta tradizionali.
Questo approccio innovativo non solo migliora l’esperienza degli studenti, ma consente anche al personale dell’ESU di concentrarsi su attività più complesse e personalizzate, aumentando l’efficienza complessiva dell’organizzazione.
L’implementazione dell’IA rappresenta un passo significativo verso la digitalizzazione dei servizi universitari, in linea con le tendenze nazionali che vedono Verona tra le città italiane altamente digitalizzate secondo l’ICity Rank 2024.
Inoltre, l’ESU di Verona ha recentemente ottenuto un finanziamento di oltre 9 milioni di euro dal Ministero dell’Università e della Ricerca (MUR) per la realizzazione di 128 nuovi alloggi universitari, elevando la capacità abitativa a oltre 660 posti letto.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale nei servizi dell’ESU e l’ampliamento delle strutture abitative rappresentano un modello virtuoso di come le istituzioni possano utilizzare le tecnologie emergenti per rispondere in modo efficace alle esigenze della comunità studentesca, promuovendo al contempo l’innovazione e l’eccellenza nel settore dell’istruzione superiore.