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Dalla cameriera robotizzata di Hangzhou agli agenti conversazionali per i piccoli hotel italiani: il concierge digitale è diventato un’infrastruttura
Per capire dove sta andando l’automazione nell’industria alberghiera conviene partire da un’immagine concreta, che ha quasi sette anni e che all’epoca sembrò più una trovata di marketing che un prototipo…