Creatio, la nota azienda software con sede a Boston, ha recentemente adottato l’intelligenza artificiale generativa per le aziende, e oggi sta portando avanti questa iniziativa annunciando il lancio di Creatio Copilot, un assistente virtuale e costruttore di app CRM. Questo strumento consente agli utenti di navigare attraverso i dati archiviati nel proprio CRM, estrarre informazioni specifiche su richiesta e creare app su misura, generare visualizzazioni, grafici, proiezioni e analisi secondo necessità.
Andie Dovgan, chief growth officer di Creatio, ha spiegato che Creatio Copilot è stato integrato nell’intero ecosistema dell’azienda, incluso il configuratore senza codice di Creatio e lo sviluppo assistito dall’intelligenza artificiale.
Creatio Copilot offre Copilot Studio, un’area di lavoro specializzata che consente agli utenti di scegliere tra diversi modelli di intelligenza artificiale, creare nuove app su misura e adattare quelle esistenti. Funziona anche come assistente virtuale intelligente, suggerendo azioni e fornendo narrazioni basate su immagini e dati tramite una finestra di chat attivata dall’utente.
Per sfruttare Creatio Copilot, gli utenti possono connettersi a modelli leader come GPT-3.5 di OpenAI e altri modelli open source. Inoltre, Creatio protegge i dati CRM dei clienti in un livello di protezione dei dati certificato SOC 2, ISO e HIPPA.
Sebbene Creatio Copilot sia focalizzato sullo sviluppo di app CRM personalizzate, l’azienda offre anche soluzioni pronte all’uso per vendite, assistenza e marketing, senza costi aggiuntivi per gli utenti esistenti e senza limiti di utente.
Grazie a Creatio Copilot, professionisti delle vendite, del marketing e del servizio clienti possono beneficiare di funzionalità come il punteggio intelligente dei clienti, i riepiloghi delle interazioni con i clienti e i suggerimenti di coaching in tempo reale. Questo approccio su misura consente a ogni funzione aziendale di massimizzare i vantaggi delle tecnologie senza codice e dell’intelligenza artificiale.
Con migliaia di clienti e partner in tutto il mondo, Creatio continua a distinguersi nel settore CRM offrendo soluzioni all’avanguardia che integrano perfettamente le tecnologie più recenti per migliorare l’efficienza aziendale e democratizzare lo sviluppo di app.