eBay ha dato un grande passo avanti nel mondo della vendita online con l’introduzione di una nuova funzionalità basata sull’intelligenza artificiale generativa. Questa innovazione promette di semplificare notevolmente il processo di vendita per gli utenti di eBay, grazie alla collaborazione con i modelli OpenAI di Microsoft Azure.
Il nuovo strumento eBay fa esattamente ciò che suggerisce il nome: analizza le foto caricate dai venditori e suggerisce un titolo e una descrizione per la loro inserzione. Ma non finisce qui. L’intelligenza artificiale è in grado di generare anche altri dettagli cruciali, come la data di produzione, la categoria di appartenenza e persino una stima del prezzo del prodotto. A seconda del tipo di articolo in vendita, l’intelligenza artificiale può estrarre una quantità impressionante di informazioni. Per esempio, nel caso di carte collezionabili, può identificare elementi chiave come il produttore, il set, il grado e l’anno di produzione solo dalle immagini. Mentre per l’abbigliamento, è in grado di dedurre il brand, la taglia, il colore e lo stile solo osservando le immagini. Al momento, questa funzionalità è disponibile solo sull’app iOS di eBay, ma presto sarà resa disponibile anche per gli utenti Android.
Questa non è la prima incursione di eBay nel mondo dell’intelligenza artificiale. Questo nuovo strumento, che converte le foto in inserzioni complete, è un miglioramento rispetto a una versione precedente in cui gli utenti dovevano inserire manualmente i dettagli di base e il titolo prima che l’intelligenza artificiale creasse la descrizione. Sorprendentemente, il 30% dei venditori statunitensi ha già provato la versione precedente di questo strumento e più del 95% di loro ha scelto di utilizzare l’elenco generato dall’intelligenza artificiale, sebbene a volte con alcune personalizzazioni. Incredibilmente, oltre l’80% degli utenti si è dichiarato soddisfatto di questa funzionalità, il dato più alto tra le recenti innovazioni di eBay.
Nel suo annuncio, eBay ha sottolineato il suo impegno costante nell’integrazione di varie forme di intelligenza artificiale nella loro tecnologia, compresi l’apprendimento automatico, il deep learning e la visione artificiale. Grazie agli avanzamenti recenti nell’intelligenza artificiale generativa, che permettono agli algoritmi di creare testo, immagini e video in modo autonomo, eBay ha potuto sfruttare la loro infrastruttura di intelligenza artificiale su larga scala per integrare rapidamente le tecnologie di Azure di OpenAI nel loro mercato, il tutto per rendere l’esperienza di vendita e acquisto su eBay più fluida che mai.
eBay ha sviluppato internamente questo strumento basato sull’intelligenza artificiale e pianifica di reinserirne le nuove inserzioni nel suo motore per ulteriori addestramenti. Oltre a questo strumento di testo basato sull’IA, eBay ha anche migliorato il suo strumento di rimozione dello sfondo per le immagini, anch’esso basato sull’intelligenza artificiale. L’obiettivo è semplificare al massimo il processo di inserimento degli articoli nell’elenco, fornendo al contempo tutte le informazioni necessarie agli acquirenti. Secondo eBay, questa iniziativa aiuterà i nuovi venditori a superare l’ostacolo della “partenza a freddo”. Infatti, eBay ha inquadrato questi miglioramenti basati sull’intelligenza artificiale come parte dei loro sforzi più ampi per creare un’esperienza utente “magica” e mira a continuare a sfruttare l’intelligenza artificiale per semplificare e migliorare tutti gli aspetti della loro piattaforma.