I chatbot sono una parte fondamentale delle odierne tecnologie di intelligenza artificiale (AI). Se hai qualche connessione con la tecnologia moderna, ad un certo punto ti sei imbattuto in chatbot. Sono utilizzati per un’ampia gamma di applicazioni in tutti i settori, tra cui servizi bancari online, vendita al dettaglio ed e-commerce, viaggi e ospitalità, assistenza sanitaria, media, istruzione e altro ancora.
Le più grandi aziende tecnologiche del mondo, come Amazon e Apple, stanno investendo milioni di dollari nello sviluppo di chatbot basati sull’intelligenza artificiale con tecnologie come Siri e Alexa. Sebbene questi chatbot siano alimentati dalla voce, ce ne sono molti tipi diversi.
Ma cos’è esattamente un chatbot?
Un chatbot è un programma per computer che si basa sull’intelligenza artificiale per rispondere alle domande dei clienti. Raggiunge questo obiettivo possedendo enormi database di problemi e soluzioni, che usano per migliorare continuamente il loro apprendimento.
Qualsiasi azienda che voglia assicurarsi un posto nel futuro guidato dall’intelligenza artificiale deve prendere in considerazione i chatbot. Consentono alle aziende di fornire un servizio clienti personalizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pur essendo scalabili. Pensa a quanto sia diverso rispetto ai rappresentanti umani del servizio clienti. Un singolo chatbot può svolgere il lavoro di molti singoli esseri umani, facendo risparmiare tempo sia all’azienda che al cliente.
Mentre ci sono molti chatbot sul mercato, è anche estremamente prezioso crearne uno tuo. Sviluppando il tuo chatbot, puoi adattarlo alle esigenze della tua azienda, creando interazioni più forti e personalizzate con i tuoi clienti.
Grazie all’esplosione dell’istruzione online e alla sua accessibilità, ci sono molti corsi chatbot disponibili che possono aiutarti a sviluppare il tuo chatbot.
Ecco i 7 migliori corsi di chatbot:
1.Conversation Design Institute (accesso a tutti i corsi) https://conversationdesigninstitute.com/?ref=zXpJxmZLEN9Dk
In cima alla nostra lista c’è Conversation Design Institute, che offre una vasta gamma di corsi di progettazione di conversazioni online volti a insegnarti come sviluppare dialoghi naturali per chatbot e assistenti vocali. L’accesso a tutti i corsi fornisce l’accesso completo a tutti i materiali del corso CDI.
Questo corso di chatbot è particolarmente utile se desideri possedere una libreria di risorse a cui fare riferimento quando crei i tuoi chatbot o assistenti vocali. Puoi anche usarlo per costruire esseri virtuali e altri tipi di assistenti AI. Allo stesso tempo, è anche un’ottima opzione se vuoi diventare a tutto tondo in vari set di abilità nel campo dell’IA conversazionale. Questo aiuta anche le persone a decidere quale ruolo è meglio per loro all’interno del campo.
Con l’accesso a tutti i corsi, hai accesso a tutti i corsi di certificazione CDI e ai materiali di apprendimento, che include oltre 130 lezioni video. Queste lezioni sono costantemente aggiornate con nuove aggiunte regolarmente. Riceverai anche consigli pratici, quiz, modelli scaricabili, accesso a lezioni dal vivo esclusive CDI con esperti del settore, ingresso scontato agli eventi CDI, accesso alla rete di alumni CDI e molto altro.
Ecco alcuni dei punti salienti di questo corso:
Ampia gamma di corsi
Pieno accesso ai materiali del corso CDI
Libreria di risorse a cui è possibile fare riferimento durante lo sviluppo di chatbot
Oltre 130 video lezioni
Consiglio pratico
L’accesso a tutti i corsi di Conversation Design Institute è l’opzione migliore per chiunque cerchi di entrare nello sviluppo di chatbot.
Puoi anche ricevere uno sconto del 25% utilizzando il nostro codice sconto: Unite.AI
2.Come creare un chatbot senza codifica https://imp.i384100.net/b3KWKP
Un altro dei migliori corsi di chatbot è “Come creare un chatbot senza codifica”. Questo corso offerto da Coursera mira a insegnarti come sviluppare chatbot senza scrivere alcun codice.
Dopo la conclusione del corso, saprai come pianificare, implementare, testare e distribuire chatbot. Imparerai anche come utilizzare Watson Assistant per creare visivamente chatbot e come distribuirli sul tuo sito Web con un accesso WordPress. Un’altra grande parte del corso? Se non hai un sito web, te ne fornirà uno.
Questo corso è stato creato da Antonio Cangiano, uno sviluppatore software presso IBM Developer Skills Network.
Ecco alcuni dei punti salienti del corso:
Nessuna codifica richiesta
Scopri le Entità e le loro caratteristiche
Crea chatbot facili da usare
Nessuna esperienza o competenza necessaria
3.Crea il tuo primo chatbot con Rasa e Python https://imp.i384100.net/KeGoGA
Un’altra scelta eccellente per i principianti è “Crea il tuo primo chatbot con Rasa e Python”. Questo corso di 2 ore basato su progetti ti insegna come creare chatbot con Rasa e Python. Il primo è un framework per la creazione di chatbot di livello industriale basati sull’intelligenza artificiale. Viene utilizzato da molti sviluppatori per creare chatbot e assistenti contestuali.
Il corso copre gli aspetti di base più fondamentali del framework Rasa e dello sviluppo di chatbot, consentendoti di creare semplici chatbot basati sull’intelligenza artificiale. Il corso è rivolto specificamente ai programmatori che desiderano iniziare lo sviluppo di chatbot, il che significa che non è necessaria alcuna esperienza di apprendimento automatico e sviluppo di chatbot. Detto questo, si consiglia di avere familiarità con Python.
Ecco alcuni dei punti salienti di questo corso:
Livello principiante
Corso a progetto della durata di 2 ore
Le abilità apprese includono assistenti contestuali, Python, sviluppo di chatbot e Rasa
Crea semplici chatbot AI
4. Usa SharePoint e Power Virtual Agent per creare Smart Chatbot https://imp.i384100.net/LP1z1L
Se sei a un livello intermedio nello sviluppo di chatbot, una buona opzione è “Usa SharePoint e Power Virtual Agent per creare Smart Chatbot”. Della durata di 1,25 ore, questo progetto guidato insegna come creare un sito e un elenco di SharePoint, creare un flusso di Power Automate e creare un chatbot di Power Virtual Agent.
Si inizia creando il sito e l’elenco di SharePoint prima di aggiungervi dati per creare un chatbot di Power Virtual Agent. Questo chabot può quindi automatizzare il flusso di informazioni dalla tua azienda ai dipendenti. Ciò consente ai tuoi dipendenti di avere conversazioni facili con il chatbot piuttosto che con altri dipendenti.
Il progetto si basa sui servizi di Office 360, quindi è importante avere accesso a un account Microsoft e un abbonamento al programma per sviluppatori Microsoft 365.
Ecco alcuni dei punti salienti di questo corso:
Sito ed elenco di SharePoint
Potenza Automatizza il flusso
Chatbot di Power Virtual Agent
Servizi di Microsoft Office 365
5.Crea un Chatbot Messenger di Lead Generation usando Chatfuel https://imp.i384100.net/DVmjmo
Ancora un altro corso adatto ai principianti, “Crea un chatbot di messaggistica di lead generation utilizzando Chatfuel” è un progetto guidato gratuito della durata di 1,5 ore. Ti insegna come creare un chatbot di Messenger in grado di ricevere prenotazioni dai clienti, ricevere richieste di biglietti per eventi e ricevere messaggi dai clienti.
Con questo corso imparerai anche come automatizzare il chatbot tramite l’automazione della posta elettronica e l’integrazione di Fogli Google. Dopo la conclusione del corso, avrai sviluppato un chatbot completamente funzionante che può essere distribuito sulla tua pagina Facebook per interagire con i clienti tramite Messenger in tempo reale.
Ecco alcuni dei punti salienti di questo corso:
Non sono necessarie conoscenze di programmazione
Interfaccia interattiva per la creazione di flussi di Chatfuel
Esperienze manuali
Crea chatbot di lead generation
6.Crea e distribuisci AI Messenger utilizzando IBM Watson https://imp.i384100.net/rnyAy5
Il “Build & Deploy AI Messenger using IBM Watson” della durata di 1 ora e mezza è un progetto a guida gratuita che ti aiuta a costruire un chatbot completo in grado di interagire con i clienti e generare una prenotazione. È un’altra grande opzione per i principianti poiché non richiede alcuna codifica.
Una volta sviluppato il chatbot, può essere distribuito su Messenger tramite gli sviluppatori di Facebook. Può interagire con i clienti, rispondere alle loro domande ed effettuare una prenotazione.
Inizi il corso creando un account IBM Cloud prima di esplorare tutte le integrazioni e distribuire l’assistente chatbot IBM Watson su Messenger.
Ecco alcuni dei punti salienti di questo corso:
Nessuna codifica richiesta
Crea chatbot con funzionalità complete
Distribuisci chabot su Messenger
Account IBM Cloud
7.Costruisci chatbot incredibili https://www.udemy.com/course/build-incredible-chatbots/
L’ultimo corso di chatbot della nostra lista è “Build Incredible Chatbots”, che è un corso completo rivolto agli sviluppatori di chatbot. Il corso ti insegnerà come creare e distribuire chatbot per più piattaforme come WhatsApp, Facebook Messenger, Slack e Skype attraverso l’uso di Wit e DialogFlow.
Dopo il completamento del corso, possederai tutte le conoscenze, i concetti e le tecniche necessarie per sviluppare un chatbot completamente funzionale per il business. Inizi con piattaforme di chatbot che non richiedono codice prima di passare a un chatbot ad alta intensità di codice utile per scenari specializzati.
Ecco alcuni dei punti salienti di questo corso:
Corso altamente completo
Crea chatbot per più piattaforme
Inizia senza codice prima di passare al codice intensivo
Chatbot per scenari specializzati
