Nel mondo frenetico del marketing moderno, le aziende lottano per catturare l’attenzione dei clienti, costantemente bombardati da marchi che cercano di farsi notare.
Con l’avvento dell’intelligenza artificiale, il rumore diventa sempre più intenso, mettendo a dura prova gli esperti di marketing nel farsi sentire.
La piattaforma di coinvolgimento del cliente, Iterable, afferma di poter aiutare i marchi a emergere in questo scenario caotico. Durante il suo Summit annuale Activate, l’azienda ha presentato diverse nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale.
Andrew Boni, CEO e co-fondatore di Iterable, spiega che l’obiettivo è consentire ai marchi di comunicare con i clienti in modo più significativo, evitando di semplicemente “urlare” messaggi pubblicitari.
Un recente sondaggio condotto da Iterable e Wakefield Research ha rivelato che la stragrande maggioranza degli esperti di marketing utilizza già l’intelligenza artificiale nel proprio lavoro, con quasi la metà convinta che semplifichi il loro compito.
Questo trend ha portato a una rapida crescita del mercato delle piattaforme di coinvolgimento dei clienti basate sull’intelligenza artificiale, nel quale Iterable è un attore rilevante.
La nuova funzionalità Journey Assist di Iterable semplifica la creazione di percorsi dei clienti, consentendo agli utenti di realizzare rapidamente nuove sequenze di messaggi. Questo approccio facilita la personalizzazione delle comunicazioni in base al comportamento e alle preferenze dei clienti.
Inoltre, la funzionalità Smart Segmentation consente agli esperti di marketing di creare segmenti di pubblico più accurati e di prendere decisioni più informate, utilizzando dati contestuali e comportamentali.
Clienti soddisfatti come Wolt e Redbubble testimoniano l’efficacia di Iterable nel migliorare le loro strategie di marketing, offrendo una maggiore precisione nell’individuazione dei target e una gestione semplificata dei dati.
Infine, Iterable ha annunciato il supporto per WhatsApp sulla sua piattaforma, consentendo ai marchi di interagire con i clienti su una delle più popolari piattaforme di messaggistica al mondo.
Con queste nuove funzionalità e l’integrazione di WhatsApp, Iterable si propone di fornire agli esperti di marketing gli strumenti necessari per navigare nel caotico panorama del marketing moderno e creare connessioni significative con i propri clienti.