Naver ha recentemente annunciato la sua decisione di non dare eccessiva importanza alle polemiche sollevate da alcuni riguardo alle prestazioni del suo chatbot “Clova X”. Durante un evento svoltosi il 24 del mese scorso, Naver ha dichiarato che intende concentrarsi principalmente sul settore B2B, continuando allo stesso tempo a promuovere lo sviluppo dell’intelligenza artificiale (AI), come inizialmente previsto.
Un portavoce di Naver ha affermato: “Internamente, riteniamo che non sia necessario reagire in modo eccessivamente sensibile alle critiche che affermano che le prestazioni di Clova X non soddisfano le aspettative. Continueremo a espandere la nostra gamma di servizi.”
Inoltre, Naver ha sottolineato che confrontare Clova X con “Chat GPT” non rappresenta un metodo obiettivo. ChatGPT è stato rilasciato per la prima volta il 30 novembre dello scorso anno ed è attualmente al suo decimo mese di servizio. Anche OpenAI ha affrontato alcune sfide iniziali, inclusi episodi di “allucinazioni” all’inizio del servizio e ha continuato a lavorare per migliorare.
Naver ha dichiarato che prenderà in considerazione i feedback degli utenti per migliorare ulteriormente il suo chatbot. Tuttavia, la percezione che Clova X non sia all’altezza di ChatGPT quando si tratta di risposte basate sulla conoscenza degli esperti sembra eccessiva. Alcuni addetti ai lavori di Naver hanno persino sostenuto che Clova X non raggiunge il livello previsto.
Nel frattempo, l’intelligenza artificiale generativa di Naver si concentra soprattutto sui servizi aziendali, in particolare sul B2B. Durante l’evento del mese scorso, Naver ha enfatizzato vari strumenti di intelligenza artificiale, la potenza di calcolo, la sicurezza e la creazione di un ecosistema attraverso partenariati, oltre al suo modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) noto come “HyperCloverX”.
In altre parole, Naver ha rivelato che, per continuare a far progredire i costosi servizi di IA generativa, il profitto è una priorità. È stato evidenziato che non è giusto valutare l’intera IA generata da Naver basandosi solo su Clova X. Per esempio, Clova X e l’atteso Search Q: saranno in grado di fornire mappe, recensioni e prenotazioni nazionali, servizi che i chatbot stranieri non possono eguagliare. È stato sottolineato che la ricerca basata sull’intelligenza artificiale generativa è altamente competitiva poiché va oltre la semplice risposta.
In sintesi, giudicare la competitività dell’intelligenza artificiale creata da Naver basandosi solo su un singolo chatbot, testato solo per due settimane, sembra ingiusto. Un portavoce di Naver ha affermato: “Naver è quasi l’unico paese al mondo a essere in vantaggio rispetto alle ricerche straniere.”
Tuttavia, riguardo al recente calo dei prezzi delle azioni, Naver ha preferito non fare commenti. Ha invece sottolineato che anche Microsoft e Google, all’inizio di quest’anno, hanno sperimentato situazioni simili nelle prime fasi del lancio dei loro chatbot, poiché le aspettative del mercato erano elevate.