OpenAI ha compiuto un passo significativo nel suo percorso di monetizzazione e ampliamento dell’accesso ai suoi servizi annunciando l’avvio di una fase di test per l’inserimento di annunci pubblicitari all’interno di ChatGPT per gli utenti dei piani Free e Go negli Stati Uniti. Questa novità rappresenta una svolta nel modello di business del servizio, che finora è stato caratterizzato soprattutto dall’offerta di piani a pagamento senza pubblicità e da un forte focus sulla qualità delle risposte e sull’esperienza dell’utente.
La campagna di test è partita all’inizio di febbraio 2026 e coinvolge un gruppo selezionato di utenti adulti che utilizzano ChatGPT nella sua versione gratuita o nel piano Go, un’opzione di abbonamento a basso costo lanciata di recente e offerta a circa 8 dollari al mese. Gli utenti dei piani superiori come Plus, Pro, Business, Enterprise ed Education continueranno invece a non vedere pubblicità, mantenendo un’esperienza completamente libera da contenuti sponsorizzati.
Secondo OpenAI, la decisione di integrare inserzioni pubblicitarie in alcune versioni del prodotto nasce dalla necessità di sostenere l’accesso più ampio possibile all’intelligenza artificiale senza gravare eccessivamente sui costi infrastrutturali legati all’erogazione del servizio. L’azienda sostiene che gli annunci saranno sempre chiaramente etichettati come sponsorizzati e visivamente separati dal contenuto generato dall’IA, in modo da non confondere gli utenti o influenzare le risposte fornite da ChatGPT. I messaggi pubblicitari verranno collocati al termine delle risposte e non dovrebbero interferire con la qualità o l’accuratezza dei contenuti offerti dall’assistente.
Una componente importante dell’approccio di OpenAI alla pubblicità riguarda la privacy e la gestione dei dati personali degli utenti. L’azienda ha ribadito che le conversazioni con ChatGPT non saranno condivise con gli inserzionisti e che essi potranno visualizzare solo dati aggregati sulle performance degli annunci, come il numero di visualizzazioni o clic, senza accesso diretto ai contenuti delle chat. Inoltre, agli utenti è offerta la possibilità di gestire la personalizzazione degli annunci o di disattivarla completamente, garantendo così un controllo maggiore sull’esperienza pubblicitaria.
Sempre nella fase di test, OpenAI ha implementato alcune protezioni specifiche: non verranno mostrati annunci agli utenti minorenni, né durante conversazioni su argomenti ritenuti sensibili o regolamentati, come salute, politica o salute mentale. Queste esclusioni sono state pensate per proteggere l’esperienza di conversazione in contesti delicati, evitando che messaggi pubblicitari possano apparire accanto a risposte su temi personali o complessi.
La reazione all’introduzione della pubblicità non è stata univoca. Rivali nel settore dell’IA, come la società Anthropic, hanno criticato apertamente la scelta di OpenAI, sostenendo che l’inserimento di annunci potrebbe minare la fiducia degli utenti e compromettere l’esperienza complessiva. Anthropic ha persino lanciato campagne pubblicitarie per sottolineare la differenza della propria offerta, promuovendo un modello ad uso completamente privo di pubblicità. Questa disputa evidenzia come la decisione di OpenAI abbia acceso un dibattito sul ruolo che la pubblicità dovrebbe avere nelle piattaforme di intelligenza artificiale e su come bilanciare monetizzazione e integrità del prodotto.
Per OpenAI, testare annunci nei piani Free e Go è un modo per ridurre le barriere di accesso all’intelligenza artificiale avanzata, mantenendo opzioni gratuite o a basso costo per utenti in tutto il mondo. Allo stesso tempo, l’azienda mantiene l’impegno a preservare la qualità delle risposte e la privacy delle conversazioni, elementi che hanno contribuito a far di ChatGPT uno strumento diffuso per uso personale, educativo e professionale. Resta da vedere come evolverà questa fase di sperimentazione e se, sulla base del feedback degli utenti, OpenAI deciderà di estendere la pubblicità ad altri mercati o piani di abbonamento in futuro.