CarGurus, la piattaforma automobilistica digitale più visitata per lo shopping, l’acquisto e la vendita di veicoli nuovi e usati, ha recentemente lanciato il suo plugin CarGurus ChatGPT per offrire un’esperienza di ricerca dell’auto ideale ancora più efficiente agli acquirenti. Questo strumento combina l’intelligenza artificiale generativa (AI) per migliorare la ricerca automobilistica, offrendo agli acquirenti un livello più elevato di personalizzazione e facilità nell’esplorazione della vasta gamma di annunci su CarGurus.
Grazie al plug-in CarGurus ChatGPT, gli acquirenti possono ora esplorare le opzioni di veicoli in base alle loro esigenze senza essere limitati da campi di ricerca specifici. Attraverso ChatGPT, gli utenti possono inviare messaggi conversazionali ampi come “Trova per me un’auto a basso consumo di carburante con un prezzo inferiore a $25.000” o richieste più specifiche come “Mostrami gli SUV vicino a Boston con meno di 20.000 miglia” per ottenere una lista di auto pertinenti disponibili su CarGurus.com. Con le migliori raccomandazioni a portata di mano, gli acquirenti possono poi esaminare i dettagli del veicolo facendo clic sulla piattaforma di CarGurus.
“Acquistare un’auto può essere sia emozionante che scoraggiante, soprattutto per coloro che non sono certi della marca o del modello che desiderano. Il plug-in CarGurus ChatGPT offre agli utenti un modo alternativo per esplorare le nostre complete informazioni sui veicoli, consentendo agli acquirenti di personalizzare la loro ricerca al di là dei criteri specifici e scoprire una corrispondenza ideale che potrebbe non essere stata inizialmente considerata”, ha dichiarato Matt Quinn, Chief Technology Officer di CarGurus. “Come primo importante mercato automobilistico online negli Stati Uniti a entrare in questa forma di ricerca conversazionale, il plug-in CarGurus ChatGPT rappresenta l’ultimo passo del nostro impegno costante nel sfruttare la tecnologia emergente per migliorare l’esperienza di acquisto, vendita e ricerca di auto per i consumatori e i commercianti”.
CarGurus utilizza algoritmi di machine learning da diversi anni per offrire un servizio migliore ai clienti e ottimizzare le operazioni. L’intelligenza artificiale è alla base del motore di raccomandazione dei veicoli della piattaforma, del suo strumento Instant Market Value e del merchandising in loco, contribuendo a creare un’esperienza più personalizzata per gli utenti. Con gli sviluppi nell’IA generativa, CarGurus continuerà a esplorare i migliori casi d’uso, come parte di un impegno di lunga data volto a sfruttare il potere della tecnologia per offrire un’esperienza di viaggio automobilistico più fluida e personalizzata.