Square, rinomata piattaforma di elaborazione dei pagamenti, ha introdotto una gamma di innovativi strumenti basati sull’intelligenza artificiale generativa, progettati per semplificare ed efficientare vari aspetti del business. Tra questi, spiccano soluzioni per la creazione di menu, la progettazione di siti web e il miglioramento dell’onboarding e del servizio clienti.
Uno dei prodotti di punta di questa nuova serie è il “Generatore di Menu AI”. Questo strumento, pensato per i ristoratori, facilita la creazione di menu dettagliati in pochi secondi. Dopo aver inserito alcune informazioni essenziali, come il tipo di cucina e gli ingredienti, l’AI elabora un menu professionale, integrandolo direttamente nel sistema punto vendita di Square.
Anche se Square si distingue per il suo approccio completo, non è l’unico player che sperimenta con l’IA in questo settore. Ad esempio, Lunchbox, una startup tech focalizzata sui servizi di ristorazione, ha già testato la creazione di immagini di cibo sintetiche con il modello DALL-E 2 di OpenAI.
Un altro strumento notevole è l’app “Photo Studio”, che trasforma l’aspetto dei negozi online migliorando gli sfondi delle immagini dei prodotti. Con oltre 14.000 immagini prodotte tramite l’IA, questa funzionalità promette di dare una marcia in più ai venditori online.
Saumil Mehta, a capo del settore punto vendita e omnicanale di Square, ha sottolineato: “Vogliamo essere il partner tecnologico di riferimento per le aziende, offrendo soluzioni AI che rendono le operazioni fluide e innovative. La nostra vasta gamma di servizi e l’integrazione dell’IA ne sono la prova.”
Square non è nuova nel mondo dell’IA. L’anno precedente, ha integrato l’IA conversazionale nel servizio “Square Messages”, assistendo i commercianti nelle risposte ai clienti. Questo servizio gestisce ora quasi mezzo milione di messaggi al mese. E non è tutto: hanno anche collaborato con SoundHound per potenziare il sistema punto vendita con un assistente vocale.
Oltre a migliorare i servizi esistenti, Square introduce nuove funzionalità basate sull’IA, come categorizzazioni dei dati, descrizioni dell’inventario e ottimizzazione dei flussi di lavoro. Questi strumenti sono pensati per le piccole imprese, offrendo soluzioni immediate e facilmente accessibili.
In sintesi, Square punta a fornire soluzioni tangibili attraverso l’IA generativa, rispondendo alla crescente domanda delle aziende di integrare queste tecnologie avanzate nelle loro operazioni quotidiane.