Nuance, sussidiaria di Microsoft da 19,7 miliardi di dollari, ha annunciato di aver potenziato la piattaforma Dragon Ambient Intelligence utilizzata dai professionisti del settore medico per trascrivere le interazioni dei pazienti con l’IA generativa. Il nuovo Dragon Ambient eXperience (DAX) Express utilizza il modello di linguaggio di grandi dimensioni GPT-4 di OpenAI per produrre note basate su quelle trascrizioni pochi minuti dopo la fine della riunione come un modo per ridurre ulteriormente il carico amministrativo sui medici.
Dragon Medical Virtual Assistant è stato lanciato da Nuance nel 2017 come espansione del suo programma di trascrizione Dragon esistente. L’assistente vocale è dotato di un vocabolario medico sufficiente per comprendere (e scrivere correttamente) i termini utilizzati da un medico, accelerando il processo di compilazione dei documenti e aggiungendo note alle cartelle cliniche elettroniche, consentendo ai medici di dettare invece di digitare. DAX si è collegato a Microsoft Azure nel 2019 e ha ulteriormente migliorato la sua intelligenza artificiale quando Nuance ha acquistato la startup di tecnologia vocale medica Saykara nel 2021, poco prima che Microsoft iniziasse la sua acquisizione. DAX Express continua questa tendenza incorporando l’IA generativa per analizzare le conversazioni con i pazienti e creare automaticamente una serie di note preliminari. GPT-4 di OpenAI svolge l’attività di documentazione clinica automatizzata, espandendo l’IA ambientale di DAX con le funzioni di LLM. Ci sono più di 550.000 utenti di Dragon Medical che potrebbero finire per utilizzare la nuova funzione di intelligenza artificiale generativa.
Mark Benjamin, CEO di Nuance, ha dichiarato: “Nuance e Microsoft si sono unite con l’obiettivo di aiutare a trasformare digitalmente l’assistenza sanitaria e oggi stiamo segnando il prossimo passo avanti nell’evoluzione continua delle soluzioni basate sull’intelligenza artificiale per gli operatori sanitari sovraccarichi. La nostra combinazione all’avanguardia di intelligenza artificiale conversazionale, ambientale e generativa accelererà il progresso dell’ecosistema di erogazione dell’assistenza oltre ciò che Nuance o Microsoft avrebbero potuto ottenere separatamente, ampliando il nostro portafoglio completo di soluzioni che soddisfano la nostra visione per migliorare la qualità dell’assistenza e supportare risultati migliori per le generazioni a venire”.
L’enorme domanda di assistenti medici di intelligenza artificiale ha suscitato molto interesse, finanziamenti e offerte di acquisizione negli ultimi anni. Gli investitori hanno scritto grossi assegni per le startup nello spazio, come i $ 22 milioni raccolti da Navina, i $ 30 milioni di DeepScribe, i $ 55 milioni raccolti dalla startup dell’assistente vocale medico Suki e i $ 100 milioni raccolti da Notable. Anche l’acquisto di Nuance da parte di Microsoft ha avuto quasi certamente un aspetto sanitario, così come Oracle ha speso 28,3 miliardi di dollari per lo sviluppatore di tecnologia sanitaria Cerner e i suoi assistenti clinici di intelligenza artificiale. La recente esplosione dell’IA generativa offre a Microsoft un potenziale vantaggio grazie alla posizione esistente di Nuance nel mercato, ma è probabile che molto presto vedrà molta concorrenza.
Scott Guthrie, vicepresidente esecutivo di Microsoft per il cloud e l’intelligenza artificiale, ha commentato: “Microsoft e Nuance sono stati all’avanguardia nell’innovare le soluzioni AI e le organizzazioni grandi e piccole si fidano da tempo delle nostre applicazioni e infrastrutture sicure e responsabili. Con DAX Express, stiamo sfruttando le capacità rivoluzionarie dell’intelligenza artificiale di grandi dimensioni per fornire applicazioni sanitarie incentrate sui risultati su larga scala”.
In sintesi, la collaborazione tra Nuance e Microsoft sta portando all’avanzamento delle soluzioni di intelligenza artificiale per il settore medico, con l’obiettivo di ridurre il carico amministrativo sui medici e migliorare la qualità dell’assistenza sanitaria. L’introduzione di DAX Express, che utilizza il modello di linguaggio di grandi dimensioni GPT-4 di OpenAI, permette di creare automaticamente note preliminari basate su conversazioni con i pazienti. L’acquisizione di Nuance da parte di Microsoft, insieme all’esplosione dell’IA generativa, ha portato ad un grande interesse ed investimenti nel settore degli assistenti medici di intelligenza artificiale.