L’adozione dell’intelligenza artificiale nelle organizzazioni enterprise sta evolvendo da iniziative sperimentali isolate a programmi strutturati e governati a livello aziendale. In questo contesto, Wolters Kluwer ha annunciato un rafforzamento della propria strategia AI attraverso la combinazione di un AI Center of Excellence e della piattaforma proprietaria Foundation and Beyond (FAB), progettata per accelerare lo sviluppo di soluzioni intelligenti mantenendo elevati standard di qualità, sicurezza e affidabilità. L’obiettivo è trasformare l’innovazione in risultati operativi concreti, riducendo il tempo che intercorre tra l’ideazione e la distribuzione di funzionalità basate su AI.
Il cuore dell’iniziativa è rappresentato dalla piattaforma FAB, definita come un sistema di enablement AI model-agnostic pensato per supportare pluralità di modelli, orchestrazione agentica, governance e scalabilità. Questa architettura consente ai team di sviluppo di integrare l’intelligenza artificiale direttamente nei prodotti, evitando approcci “bolt-on” e privilegiando una progettazione nativa che preservi la qualità delle soluzioni. La piattaforma standardizza inoltre componenti fondamentali come tracing, logging, tuning, grounding, profili di valutazione e integrazione sicura con sistemi esterni, elementi essenziali per la distribuzione enterprise dell’AI.
L’approccio model-agnostic adottato da FAB rappresenta un elemento tecnico rilevante. Invece di vincolare l’architettura a un singolo modello o provider, la piattaforma è progettata per supportare più modelli e orchestrare agenti diversi, consentendo alle soluzioni di adattarsi rapidamente all’evoluzione del panorama tecnologico. Questo consente anche di selezionare il modello più adatto in base al caso d’uso, mantenendo al contempo controlli di governance centralizzati e coerenza operativa tra le varie applicazioni aziendali.
Accanto alla piattaforma tecnologica, il ruolo dell’AI Center of Excellence è quello di fornire un framework organizzativo per l’adozione disciplinata dell’intelligenza artificiale. Il centro funge da hub di competenze, best practice e linee guida, coordinando i team e garantendo che lo sviluppo delle soluzioni AI avvenga in modo coerente con i requisiti di affidabilità e compliance. Questo modello consente di scalare l’innovazione mantenendo controllo e uniformità, evitando la proliferazione di iniziative non coordinate.
La combinazione tra Center of Excellence e piattaforma FAB consente di ridurre i cicli di sviluppo e accelerare la distribuzione delle funzionalità AI. Standardizzando le capacità tecniche e i processi di governance, i team possono concentrarsi sulla creazione di valore applicativo, riducendo il tempo dedicato alla costruzione di infrastrutture di base. Questo approccio permette di integrare l’intelligenza artificiale in modo sistematico nelle soluzioni professionali dell’azienda, che coprono settori ad alta criticità come sanità, compliance, fiscalità e servizi finanziari.
Un aspetto centrale della strategia è l’enfasi sulla fiducia e sulla qualità. L’integrazione di strumenti di valutazione, tracciabilità e grounding dei modelli è progettata per garantire che le funzionalità AI producano risultati verificabili e coerenti con le aspettative degli utenti professionali. Questo è particolarmente importante in contesti regolamentati, dove l’accuratezza delle informazioni e la trasparenza delle decisioni rappresentano requisiti fondamentali.
L’architettura FAB supporta inoltre l’orchestrazione agentica, ovvero la capacità di coordinare più componenti intelligenti in flussi operativi complessi. Questo consente la creazione di applicazioni avanzate in cui diversi moduli AI collaborano per analizzare dati, generare insight e supportare decisioni. L’integrazione di tali capacità in una piattaforma unificata facilita la costruzione di sistemi intelligenti scalabili, evitando frammentazioni tecnologiche e duplicazioni di funzionalità.