Durante il NYC World Tour, Salesforce ha annunciato una nuova esperienza di IA generativa per Slack chiamata SlackGPT. Questa offerta mira a sfruttare la potenza dei propri LLM e di terzi con la conoscenza interna di Slack per rendere i team più produttivi all’interno dello strumento di comunicazione sul posto di lavoro.
SlackGPT si concentra su tre aree chiave: funzionalità AI native all’interno dell’app Slack, flussi di lavoro automatizzati che incorporano azioni AI e inclusione dell’app Einstein GPT nella piattaforma. Le funzionalità native, attualmente in fase di prototipazione, aiuteranno gli utenti aziendali con aspetti come il riepilogo e l’assistenza alla stesura.
Il generatore di flussi di lavoro senza codice migliorato aiuterà i team ad automatizzare il proprio lavoro con l’intelligenza artificiale eseguendo il roping in app basate su LLM (large language model). Ciò consente essenzialmente ai team di utilizzare qualsiasi strumento di intelligenza artificiale generativa di loro scelta per aiutare il loro lavoro come e quando lo ritengono opportuno.
Infine, Salesforce ha anche annunciato che Einstein GPT arriverà su Slack come app dedicata. Ciò consentirà agli utenti di interrogare i dati dei clienti di Salesforce direttamente all’interno di Slack utilizzando prompt in linguaggio naturale.
Non esiste una data esatta per quando queste nuove funzionalità di intelligenza artificiale generativa saranno disponibili per gli utenti finali. Tuttavia, il generatore di flussi di lavoro potenziato con connettori AI sarà probabilmente lanciato quest’estate.
Il nuovo rapporto sullo stato del lavoro di Slack rivela che le persone che adottano l’intelligenza artificiale hanno il 90% di probabilità in più di segnalare livelli di produttività più elevati, ma solo il 27% delle aziende utilizza attualmente strumenti di intelligenza artificiale per aumentare l’efficienza. Queste nuove funzionalità potrebbero solo aiutare a cambiarlo.