L’allarme per l’impatto dell’IA sul lavoro è scattato quando ChatGPT è stato in grado di svolgere attività come un dipendente normale. Nonostante le preoccupazioni, le persone hanno cercato di comprendere la tecnologia, adattarsi ad essa e sfruttarla a proprio vantaggio. In questo contesto, le persone hanno iniziato a utilizzare ChatGPT per guadagnare denaro.
Il mese scorso, sotto r/ChatGPT, un utente di Reddit ha condiviso la sua esperienza di come abbia ottenuto un “tasso di invito al colloquio estremamente elevato” utilizzando ChatGPT per candidarsi a un lavoro. L’utente ha caricato il suo curriculum su ChatGPT, ha richiesto ruoli specifici in base alla sua esperienza e ha chiesto al chatbot di rispondere in modo eccezionale alle domande del colloquio. Grazie ai feedback ricevuti, è riuscito a rendere la sua candidatura “sorprendente”.
Un altro utente ha raccontato una storia simile in cui, dopo aver utilizzato l’aiuto di ChatGPT per scrivere una lettera di presentazione e migliorare il suo curriculum, ha ricevuto un invito per un colloquio il giorno stesso, dopo settimane di tentativi falliti.
In entrambi i casi, è evidente che ChatGPT può aiutare a ottenere colloqui di lavoro. Ma la prima storia solleva anche il dubbio che le lettere di presentazione e i curriculum siano stati selezionati perché molte aziende utilizzano effettivamente ChatGPT o prodotti simili nel loro dipartimento delle risorse umane. “Che bella lettera di presentazione!” è ciò che ChatGPT direbbe a tali lettere generate dall’intelligenza artificiale.
D’altra parte, questi strumenti di intelligenza artificiale minacciano di automatizzare milioni di posti di lavoro in tutto il mondo. Secondo un rapporto di Goldman Sachs sul potenziale dell’IA generativa, l’IA potrebbe automatizzare fino a 300 milioni di posti di lavoro. Tuttavia, il rapporto afferma anche che storicamente l’automazione ha compensato la perdita di posti di lavoro creandone di nuovi, portando a una crescita occupazionale a lungo termine. Tuttavia, non specifica quali ruoli professionali saranno interessati.
OpenAI è consapevole dell’impatto sul mercato del lavoro che la sua tecnologia sta causando e causerà. A marzo, hanno pubblicato un documento in cui ne parlano. Alcune aziende, come IBM, hanno già congelato le assunzioni per ruoli che potrebbero essere sostituiti dall’intelligenza artificiale. Al contrario, PwC ha previsto che l’IA creerà tanti posti di lavoro quanti ne sostituirà, anche se ci saranno vincitori e perdenti a seconda dei settori industriali. Tuttavia, questa previsione risale al 2018.
Sul mercato del lavoro sono emersi nuovi ruoli, come l’ingegneria immediata, che offrono stipendi più alti persino rispetto agli sviluppatori full-stack. Tuttavia, il numero di posti di lavoro che vengono spostati o eliminati supera il numero di quelli creati.
Due mesi fa, Jackson Greathouse Fall, scrittore e designer di marchi, ha utilizzato ChatGPT per guidarlo verso il successo finanziario. Gli è stato chiesto di trasformare $100 in quanto più denaro possibile nel minor tempo possibile, senza compiere attività illegali. Seguendo le istruzioni di ChatGPT, Fall ha avviato un’attività chiamata Green Gadget Guru, che offriva prodotti per uno stile di vita sostenibile. Ha raccolto $1.378 in un solo giorno, ha ottenuto investimenti e la sua azienda è stata valutata $25.000.
Oltre a gestire un’azienda, ChatGPT ha permesso agli utenti di lavorare contemporaneamente a più posti a tempo pieno, una tendenza iniziata durante la pandemia e ora resa possibile a un numero maggiore di persone grazie a ChatGPT. La parte divertente e preoccupante è che i loro datori di lavoro non ne sono a conoscenza!
Un utente ha dichiarato: “ChatGPT svolge l’80% del mio lavoro”, consentendogli di candidarsi a più posizioni e di completare il lavoro in metà del tempo richiesto. Su Reddit, ci sono intere discussioni di persone “sovraoccupate” che parlano di come ottengono più lavori, lavorano su più di due posizioni contemporaneamente e cercano ulteriori opportunità.
Potremmo essere inclini a celebrare e ammirare questi lavoratori “sovraoccupati” che guadagnano grandi somme di denaro attraverso lavori multipli. Tuttavia, se guardiamo a questo fenomeno in modo critico, diventa preoccupante. I ruoli che prima richiedevano più persone ora vengono svolti da una sola persona che si avvale di ChatGPT e prodotti simili di intelligenza artificiale. Questo sembra ingiusto per le persone che non sono sufficientemente formate nell’utilizzo dell’IA.
Al World Economic Forum del 2023, Richard Baldwin ha affermato: “Non è l’intelligenza artificiale che prende il tuo lavoro, ma qualcuno che utilizza l’IA”. Non c’è dubbio che l’IA stia sostituendo posti di lavoro a livello globale e che le persone in vari settori stiano iniziando a ribellarsi contro la sua diffusione. Le persone “sovraoccupate” non avrebbero potuto ottenere questi lavori senza l’aiuto di ChatGPT.
Inoltre, ChatGPT di OpenAI non solo ha indirettamente causato disoccupazione, ma anche direttamente. Secondo un altro post su Reddit, l’utente spiega come ChatGPT gli stia lentamente togliendo il lavoro. L’utente lavorava come ingegnere di apprendimento automatico presso un’azienda e stava sviluppando agenti conversazionali simili a ChatGPT. Tuttavia, dopo il rilascio dell’API di ChatGPT da parte di OpenAI, l’azienda l’ha adottata, ha sostituito i modelli di apprendimento automatico già sviluppati e ha iniziato a pianificare la rimozione completa del team di apprendimento automatico per ridurre i costi.
Senza dubbio, molti posti di lavoro sono ancora al sicuro da questo fenomeno di intelligenza artificiale, ma molti altri non lo sono. Anche la codifica sta affrontando il peso del proprio sviluppo, con molti generatori automatici di codice che riducono il lavoro di 10 persone a una singola partnership tra umani e intelligenza artificiale.
Oltre all’ingegneria tempestiva, molti altri lavori ora considerano l’esperienza con ChatGPT come una competenza rilevante. È ormai evidente che è giunto il momento di addestrare gli esseri umani a collaborare con l’intelligenza artificiale. Se non lo facciamo noi, qualcun altro lo farà.