Tra le aziende che potrebbero essere minacciate dall’IA generativa, sembra che Fiverr sia pronta a cogliere questa sfida come un’opportunità straordinaria. Questa startup tecnologica israeliana è diventata un punto di riferimento nel mercato online di liberi professionisti creativi sin dal suo lancio nel 2010, includendo artisti, designer, videografi e molti altri. Ma c’è chi si chiede: se sempre più persone utilizzano strumenti di intelligenza artificiale per generare contenuti, potrebbe ridursi la domanda di freelance su Fiverr?
La realtà sembra essere diversa, poiché Fiverr ha registrato un notevole aumento del 1.400% nelle ricerche di professionisti con competenze legate all’intelligenza artificiale sul proprio mercato all’inizio di quest’anno, come riportato da VentureBeat. Sfruttando l’entusiasmo attorno all’IA, Fiverr sta annunciando oggi il lancio di due nuovi servizi: Fiverr Business Solutions e Fiverr Neo, con l’obiettivo di consolidare ulteriormente la propria posizione come destinazione principale per aziende in cerca di aiuto per i propri progetti creativi.
Fiverr Business Solutions riunisce diverse offerte esistenti per le aziende di medie e grandi dimensioni, tra cui Fiverr Enterprise, una piattaforma SaaS che aiuta le aziende a reperire, integrare, gestire e pagare talenti freelance in modo legale e conforme, acquisita e rinominata da Stoke Talent.
Inoltre, Fiverr ha recentemente lanciato “Fiverr Certified”, un servizio che consente alle aziende di fornitori di software di identificare, certificare e promuovere esperti meglio attrezzati per aiutare i clienti a utilizzare la loro tecnologia. Aziende come Amazon, Monday.com e Stripe stanno già certificando esperti attraverso Fiverr Certified.
Infine, Fiverr Business Solutions offre ai clienti l’accesso a Fiverr Pro, una categoria premium lanciata nel 2017, dove i freelance sono stati accuratamente selezionati e curati da Fiverr stessa. Fiverr Pro è stato riprogettato per progetti più complessi, offrendo anche servizi di pianificazione del progetto in cui un esperto umano di Fiverr si unisce al cliente per aiutarlo a gestire l’intero processo.
Il lancio più importante di oggi, però, è Fiverr Neo, un innovativo servizio di abbinamento che promette di trovare il professionista giusto per le specifiche esigenze del progetto del cliente in modo rapido e accurato. Utilizzando un’interfaccia ibrida di chatbot/scelta multipla, Fiverr Neo coinvolge il cliente attraverso domande e risposte simili a quelle umane, tenendo conto delle caratteristiche specifiche del progetto e delle competenze necessarie per realizzarlo.
Fiverr Neo è alimentato da gen AI, includendo modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) simili a quelli utilizzati da ChatGPT di OpenAI, Claude 2 di Anthropic, LLaMA 2 di Meta e Bard di Google.
Secondo il CEO di Fiverr, Micha Kaufman, Neo rappresenta una svolta nel modo in cui avviene l’abbinamento dei talenti, offrendo un’esperienza altamente personalizzata e guidando il cliente attraverso tutto il processo di ricerca e assegnazione.
Attualmente, Fiverr Neo è disponibile gratuitamente in lista d’attesa in tutte le regioni in cui opera Fiverr. Potete registrarvi qui per usufruire del servizio.
Con il lancio di Fiverr Business Solutions e Fiverr Neo, l’azienda sta dimostrando il suo impegno a essere all’avanguardia nell’era dell’AI gen, utilizzando questa tecnologia per migliorare ulteriormente i propri servizi senza perdere la sua posizione di primo piano come mercato affidabile per i talenti freelance umani.”