Amazon continua a innovare con la sua tecnologia ‘Just Walk Out’ (JWO), che permette ai clienti di fare acquisti senza passare per la cassa. Questa tecnologia è già utilizzata in oltre 170 negozi nel mondo e promette di semplificare l’esperienza d’acquisto.
Recentemente, un gruppo selezionato di giornalisti ha avuto l’opportunità di visitare un laboratorio segreto di Amazon per scoprire come funziona la nuova versione di JWO. Questa tecnologia sfrutta modelli di intelligenza artificiale avanzati per analizzare dati provenienti da vari sensori nei negozi. Utilizzando tecniche simili a quelle dei modelli linguistici come GPT, JWO ora genera ricevute basandosi su una serie di dati, migliorando l’accuratezza e semplificando l’implementazione per i rivenditori.
La tecnologia JWO si basa su una combinazione di visione artificiale, fusione di sensori e apprendimento automatico. I negozi vengono mappati in 3D e dotati di telecamere e sensori di peso. Quando un cliente interagisce con un prodotto, il sistema traccia i movimenti delle mani e dei prodotti sugli scaffali. Tutto questo viene analizzato da un singolo modello di intelligenza artificiale, che crea una ricevuta in tempo reale. Questo approccio riduce i tempi di elaborazione e migliora l’affidabilità del sistema.
Una caratteristica interessante è l’uso dell’edge computing, che consente al sistema di eseguire il calcolo direttamente in negozio anziché nel cloud. Questo rende il processo più veloce e riduce la necessità di banda larga. Anche se Amazon non ha rivelato i dettagli esatti dell’hardware utilizzato, è probabile che includa GPU avanzate per l’elaborazione dei dati.
Amazon sta anche integrando la tecnologia RFID in JWO. Questa versione semplificata del sistema richiede solo lettori RFID e tag sui prodotti, rendendo più facile l’implementazione, soprattutto nei negozi di abbigliamento dove i tag RFID sono già comuni. Questo potrebbe aprire la strada a un’adozione più ampia, inclusa la vendita al dettaglio temporanea in fiere e festival.
Il progetto JWO, avviato nel 2018, ha richiesto un investimento significativo in ricerca e sviluppo. Sebbene i dettagli esatti non siano stati divulgati, si stima che lo sviluppo di una tecnologia simile possa costare tra i 250 e gli 800 milioni di dollari. Per molte aziende, è più conveniente adottare soluzioni già pronte come JWO piuttosto che investire in sviluppi interni.
La continua evoluzione dei modelli di AI e dell’edge computing dimostra il potenziale di queste tecnologie nel migliorare le esperienze di acquisto. Con JWO, Amazon non solo risolve i problemi dei rivenditori, ma espande anche la sua influenza nel settore. La nuova versione basata su RFID potrebbe facilitare una diffusione ancora maggiore, portando l’AI a diventare una parte integrante delle operazioni quotidiane di molti negozi.