Apple ha recentemente fatto il suo ingresso nel settore della realtà virtuale e aumentata con il lancio di Vision Pro, un prodotto offerto a un prezzo di 3500 dollari. Nonostante alcune segnalazioni di fan che restituivano le loro cuffie per problemi di calcolo spaziale emerse online due settimane dopo il lancio, le ricerche hanno indicato che i resi non sono stati così numerosi da costituire un problema significativo.
Si è notato che le notizie sui resi sono emerse verso la fine della finestra di restituzione di 14 giorni di Apple, suggerendo che alcuni clienti potrebbero semplicemente aver desiderato riavere indietro i loro soldi. Le lamentele dei clienti che hanno restituito il prodotto sono state ritenute ragionevoli, ma non indicative di un fenomeno di resi di massa.
Mark Gurman di Bloomberg ha sottolineato che le ragioni per i resi includono lamentele relative al peso e al comfort delle cuffie, alla mancanza di app, contenuti video e funzionalità di produttività. Alcuni utenti hanno lamentato problemi come il riflesso delle cuffie e un campo visivo ristretto. Inoltre, altri utenti hanno espresso preoccupazioni per il senso di isolamento causato dalle cuffie, a causa della mancanza di esperienze condivise. Tuttavia, molti utenti rimangono soddisfatti del prodotto e non hanno intenzione di restituirlo, incluso lo stesso Gurman, che ha utilizzato le cuffie per scrivere la sua intera newsletter.
Apple ha presentato Vision Pro durante la conferenza annuale del WWDC dello scorso anno, con Tim Cook, CEO di Apple, che ha descritto il prodotto come il primo dispositivo Apple “a cui guardi e non guardi”. Il dispositivo è stato progettato per cambiare il modo in cui gli esseri umani e le macchine lavorano insieme.
Apple, nota per il suo impegno nel rafforzare il proprio ecosistema attraverso ogni prodotto che progetta, ha reso Vision Pro perfettamente compatibile con i Mac, facilitando l’uso lavorativo del dispositivo. Vision Pro è stato presentato come una porta verso “nuove straordinarie esperienze”, promettendo di trasformare il modo in cui gli utenti interagiscono con le loro app preferite, godono di programmi TV e film e si connettono tramite FaceTime.
Tuttavia, la prima versione di Vision Pro ha ricevuto critiche per il numero limitato di opzioni disponibili e per la necessità di miglioramenti in FaceTime e altre funzionalità. Il Wall Street Journal ha particolarmente criticato la funzionalità di creazione di avatar 3D per FaceTime.
Nonostante il prezzo elevato, le cuffie Apple sono considerate superiori alle attuali alternative sul mercato in termini di qualità, con un sistema di visualizzazione di alta risoluzione. Tuttavia, il prezzo rimane un punto di discussione. Si sospetta che alcuni dei primi utenti di Vision Pro non avessero mai intenzione di mantenere le cuffie.
Apple ha iniziato lo sviluppo di Vision Pro dieci anni fa e, nonostante alcuni problemi, si considera che il prodotto sia di alta qualità. L’azienda è ora focalizzata sulla produzione di una versione migliore e più economica del dispositivo, con la speranza che i futuri aggiornamenti soddisfino le aspettative promesse e risolvano i problemi emersi.