Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ha ampliato l’offerta formativa di AppLI, l’Assistente Personale per il Lavoro in Italia, introducendo nuovi corsi gratuiti dedicati alle competenze digitali e all’utilizzo dell’intelligenza artificiale. I contenuti sono messi a disposizione attraverso accordi con alcune delle principali aziende tecnologiche e possono essere utilizzati dagli utenti della piattaforma per costruire percorsi formativi differenziati in base al livello di partenza e agli obiettivi professionali. L’iniziativa riguarda sia chi deve acquisire competenze digitali di base sia utenti già più esperti interessati ad approfondire strumenti specifici legati all’IA, all’analisi dei dati e all’impiego delle tecnologie digitali nei processi di lavoro.
Per accedere ai nuovi contenuti è necessario entrare in AppLI utilizzando un’identità digitale SPID oppure la Carta d’Identità Elettronica. Una volta autenticati, gli utenti possono seguire i corsi realizzati da Microsoft e raggiungere quelli messi a disposizione da Fastweb, Cisco, Amazon, IBM, Leonardo, TIM, Open Fiber e SAS. Il Ministero ha inoltre previsto la possibilità di ampliare ulteriormente l’offerta in futuro attraverso l’ingresso di altri soggetti tecnologici, mantenendo il catalogo formativo aperto a nuovi programmi e contenuti.
I percorsi proposti non sono strutturati secondo un unico livello di difficoltà. Chi dispone di conoscenze limitate può partire dai concetti fondamentali delle tecnologie digitali e dell’intelligenza artificiale, mentre chi possiede già una preparazione più avanzata può approfondire il prompt design, l’analisi dei dati e l’integrazione dell’IA nei processi lavorativi o nella didattica. Il Ministero specifica inoltre che questi utilizzi vengono affrontati tenendo conto delle regole introdotte dall’AI Act europeo. Per gli utenti più esperti sono previste anche esperienze di micro-learning, con moduli di apprendimento brevi che possono essere seguiti direttamente all’interno della piattaforma.
I nuovi corsi si inseriscono nel funzionamento più ampio di AppLI, un web coach per il lavoro basato su intelligenza artificiale generativa multi-agente, promosso dal Ministero del Lavoro e sviluppato in collaborazione con INPS. Il sistema è integrato nell’ecosistema digitale del SIISL, il Sistema informativo per l’inclusione sociale e lavorativa, attraverso il quale vengono coordinati servizi e strumenti destinati alle politiche attive del lavoro. AppLI utilizza l’interazione in linguaggio naturale per accompagnare l’utente nelle diverse fasi del percorso professionale, collegando orientamento, formazione, ricerca di opportunità lavorative e preparazione delle candidature.
Il sistema può essere utilizzato innanzitutto per individuare interessi, competenze già possedute e obiettivi professionali, mettendoli in relazione con possibili percorsi di formazione e inserimento lavorativo. Sulla base delle informazioni fornite dall’utente, AppLI può suggerire attività formative destinate a colmare eventuali gap di competenze rispetto alle richieste del mercato del lavoro e segnalare opportunità formative o occupazionali disponibili sul territorio. L’assistente comprende anche strumenti dedicati all’autoimpiego e può favorire il collegamento con la rete pubblica dei servizi per il lavoro.
Una parte delle funzionalità è dedicata direttamente alla candidatura. AppLI consente di lavorare sulla creazione o sull’aggiornamento del curriculum vitae, sulla preparazione delle lettere di presentazione e sulla simulazione dei colloqui, utilizzando l’intelligenza artificiale come supporto durante le diverse fasi della ricerca di occupazione. Il percorso formativo sulle competenze digitali viene quindi inserito nello stesso ambiente nel quale l’utente può orientarsi professionalmente, individuare eventuali competenze mancanti e prepararsi concretamente alla ricerca di lavoro.
L’ampliamento del catalogo aggiunge a questa struttura una componente formativa direttamente collegata agli strumenti utilizzati oggi nei contesti professionali. La presenza di contenuti che spaziano dalle competenze digitali iniziali al prompt design e all’analisi dei dati consente alla piattaforma di rivolgersi a profili con livelli di preparazione differenti, evitando di limitare l’offerta ai soli corsi introduttivi. Il modello adottato prevede inoltre che parte dei contenuti venga fornita direttamente dalle imprese che sviluppano tecnologie e servizi digitali, mentre AppLI mantiene il ruolo di punto di accesso e di collegamento con il percorso professionale dell’utente.
AppLI viene quindi utilizzato contemporaneamente come assistente per l’orientamento e come ambiente di accesso alla formazione. L’utente può partire dalla definizione dei propri obiettivi professionali, individuare eventuali carenze nelle competenze, accedere ai corsi disponibili e successivamente utilizzare gli stessi strumenti della piattaforma per cercare opportunità lavorative, preparare i documenti di candidatura e simulare un colloquio. I nuovi contenuti gratuiti su intelligenza artificiale e competenze digitali estendono questa sequenza includendo anche conoscenze sempre più richieste nei processi produttivi, amministrativi e professionali.
Questo articolo è stato redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (AI)