Intelligenza Artificiale?
L’infrastruttura IT aziendale, per decenni, è stata un complesso mosaico di sistemi isolati, processi rigidi e interventi umani intensivi. Gestire le operazioni IT, i servizi di trasformazione, la qualità dell’ingegneria…
L’epoca in cui le applicazioni per prendere appunti erano semplici contenitori digitali di testo e idee è ufficialmente giunta al termine. Con un aggiornamento significativo, Zoho ha rivoluzionato la sua…
Per anni, l’intelligenza artificiale nel mondo aziendale ha seguito un percorso laborioso, spesso riservato a team di data scientist specializzati. Ogni nuova esigenza predittiva—che si trattasse di prevedere ritardi nelle…
C’è un momento, nella maturazione di una tecnologia, in cui la promessa smette di essere un’ipotesi e diventa mestiere quotidiano. Nel customer service quel momento coincide con l’arrivo di agenti…