Deloitte pubblica il 14° rapporto annuale sulle tendenze tecnologiche
Deloitte ha pubblicato il suo quattordicesimo rapporto annuale sulle tendenze tecnologiche di punta , delineando l’avanzamento di sei macro tendenze per la trasformazione aziendale nei prossimi 18-24 mesi. Il rapporto è stato informato dalla ricerca e dall’esperienza tecnologica globale di Deloitte in un’ampia gamma di settori come AI, Web3, blockchain e altro ancora.
AI affettiva e spiegabile
Ci sono stati molti aspetti chiave del rapporto, che dovrebbero essere tutti presi in considerazione dai leader aziendali di molti settori.
Uno dei risultati è stato che l’intelligenza artificiale affettiva, che è intelligenza emotiva empatica, consentirà alle macchine di essere addestrate con dati unicamente umani. Potrebbero quindi essere insegnati a discernere e imitare le emozioni umane. Anche l’IA generativa svolgerà un ruolo importante con l’aumento dell’intelligenza creativa che può svolgere un’ampia gamma di attività umane, come scrivere poesie e dipingere immagini.
Secondo il rapporto, tutto ciò porta alla possibile ascesa dell’IA generica, che è l’intelligenza che si è evoluta dalla semplice matematica alla poliedrica. L’intelligenza artificiale per uso generale potrebbe portare a sistemi versatili che apprendono e imitano tratti unicamente umani.
Il rapporto Deloitte descrive inoltre in dettaglio l’importanza di aprirsi all’IA o imparare a fidarsi dei sistemi di intelligenza artificiale. Gli strumenti di intelligenza artificiale stanno diventando sempre più standardizzati e le organizzazioni si stanno rendendo conto che per ottenere guadagni competitivi, deve esserci un’elevata fiducia che i sistemi di intelligenza artificiale forniranno le analisi e gli insight giusti.
Per raggiungere questa fiducia, è importante che gli algoritmi di intelligenza artificiale siano visibili, verificabili e spiegabili. Allo stesso tempo, i lavoratori dovrebbero essere coinvolti nella progettazione e nella produzione dell’IA.
Il rapporto prosegue descrivendo in dettaglio alcuni degli aspetti importanti per raggiungere questa fiducia e vari altri obiettivi aziendali:
In futuro, sarà più importante per le aziende utilizzare l’intelligenza artificiale in modo più efficace piuttosto che creare i migliori algoritmi.
La chiave per stimolare l’adozione sarà sviluppare processi che sfruttino l’IA in modi trasparenti e spiegabili.
Le aziende hanno difficoltà a fidarsi dell’intelligenza artificiale per attività mission-critical. La spiegabilità è una delle maggiori differenze tra l’uso riuscito dell’IA su larga scala e l’incapacità di ottenere ritorni sull’investimento nell’IA.
Le aziende lungimiranti si affidano alla trasparenza dei dati, alla spiegabilità algoritmica e all’affidabilità dell’IA.
Altri punti chiave
C’erano molti altri aspetti chiave nel rapporto. Ad esempio, descrive in dettaglio come, man mano che l’interruzione economica modifica le strategie aziendali e tecnologiche, le aziende inizieranno ad attingere alle lezioni IT del passato per modellare i loro piani futuri.
Alcune delle tendenze aggiuntive nel rapporto sono:
Internet sarà immerso in interfacce tangibili, conversazionali e virtuali che si manifesteranno in tre modi. La prima è la realtà estesa che include un’esperienza metaverso rivolta al consumatore. Il secondo sono le simulazioni aziendali con l’uso di gemelli digitali delle nostre risorse fisiche per prototipare e sperimentare. E il terzo è l’aumento delle esperienze della forza lavoro attraverso il reclutamento, la produttività, l’apprendimento e altro ancora per costruire modelli di business.
La gestione del cloud è diventata complessa negli ultimi dieci anni a causa di implementazioni multi-cloud eterogenee. Le aziende fanno sempre più affidamento su un livello comune di astrazione e automazione denominato metacloud o supercloud per renderlo più semplice. Questi servizi cross-cloud aiutano a gestire le operazioni, la governance e la sicurezza, aiutando le organizzazioni a sfruttare la versatilità, l’elasticità, la flessibilità e la scalabilità del cloud.
Le organizzazioni lungimiranti stanno sviluppando nuove strutture e ruoli IT che si allineano meglio con l’offerta di talenti disponibile. Danno la priorità ai valori, all’adattamento culturale e all’attitudine.
Nonostante la recente volatilità intorno alla criptovaluta, il potenziale della blockchain e delle risorse digitali continua a crescere.
Il report completo di Deloitte esplora un’ampia gamma di tecnologie tra cui spaceTech, bioTech, neuroTech, roboTech, climateTech ed energyTech. Queste tecnologie vengono chiamate xTech.
Alex Mcfarland da Unite.ai
