Reinventare un mondo con l’IA
Mentre i progressi nell’intelligence tecnologica accelerano, la tensione tra la forza lavoro umana e l’intelligenza artificiale (AI) continua a essere in contrasto, alimentando le ansie sulle probabilità di una resa dei conti a somma zero tra le due parti. Oggi con i nostri smartphone come estensioni virtuali di noi stessi, l’IA costituisce già una parte enorme della nostra vita. Tuttavia, nonostante i significativi passi in avanti compiuti nel livellamento delle capacità della forza lavoro, c’è il timore che gli umani stiano per diventare obsoleti.
Certo, mentre accelerando i compiti cognitivi inferiori (pianificazione degli appuntamenti) hanno beneficiato in noi della semplificazione dei noiosi processi di lavoro e della riduzione dell’errore umano, l’impiego di soluzioni tecnologiche in modelli complessi come visto nei prezzi di “impennata” (come usato dai servizi di ride-ride come Uber) rende poco chiaro se continuare sull’onda tecnologica lascerebbe milioni di disoccupati.
Al ritmo con cui l’IA sta progredendo, è fondamentale contemplare il ruolo dell’umanità in un futuro basato sull’intelligenza artificiale. Inevitabile com’è, le preoccupazioni sollevate da pesi massimi come Stephen Hawking si materializzeranno nel nostro futuro?
L’intelligenza artificiale è buona come pensiamo che sia?
Lontano da esso. Le applicazioni che vediamo oggi dell’IA non sono altro che imitazioni dell’intelligenza umana. Nel Chinese Room Experiment , il filosofo John Searle dimostra l’argomentazione secondo cui l’IA potrebbe essere diventata più intelligente in virtù di un più forte potere computazionale, ma in realtà manca della vera comprensione del modo in cui gli esseri umani elaborano le informazioni. Dato che Searle non parla cinese, si immagina di seguire un libro di regole per rispondere ai caratteri cinesi in una stanza. Essere in grado di manipolare simboli proprio come un programma per computer per produrre risposte a coloro che sono fuori dalla stanza, li manipolerà nel pensare che nella stanza sia presente un oratore cinese, quando in realtà è solo Searle. Molto più di una serie di input e output, questo tipo di manipolazione segnala a malapena qualsiasi forma di vera comprensione.
Innegabilmente, il panorama del lavoro cambierà. Tuttavia, le persone fraintendono le implicazioni di questo rimodellamento della portata e delle funzioni del lavoro. Le start-up e gli imprenditori stanno incassando l’hype dell’IA per una buona ragione – la ricerca suggerisce che le start-up posizionandosi come all’avanguardia delle tecnologie dell’IA attirano il 15-50% in più di finanziamenti rispetto alle altre. Allo stesso modo, Sophia il robot umanoide di Hanson Robotics è stata spesso pubblicizzata per presentarsi come un robot semi-senziente. Potrebbe sembrare che sia a un paio di aggiornamenti dall’abbinamento dell’intelligenza umana, ma difficilmente l’IA è lontanamente vicina alla complessità dell’intelligenza umana.
Nonostante le notevoli capacità di elaborazione, l’intelligenza umana comprende molto più di ciò che è considerato “programmabile”. L’intelligenza artificiale non potrà mai competere con la complessità delle nostre menti, né sarà in grado di sperimentare la vita come facciamo noi. Nei prossimi anni, le basi dell’umanità – la nostra coscienza – serviranno da rifugio. Sebbene sia in grado di elaborare le informazioni alla velocità della luce, l’intelligenza artificiale sarà difficile da risolvere per altri problemi che richiedono capacità di pensiero o comprensione. Di conseguenza, poiché le macchine non pensano, sono lungi dal sfruttare la creatività o mostrare livelli sfumati di intelligenza sociale nel modo in cui lo facciamo noi. Al di là delle semplici capacità, gli intangibili non sono che i pilastri che definiscono l’esistenza umana.
Come sembrerà?
Come creatori di AI, dobbiamo cogliere le opportunità illimitate presenti quando l’intelligenza umana aumenta l’IA. Invece di forzare gli esseri umani all’obsolescenza, è molto più probabile che le macchine forniscano strumenti per noi. Luminance, una società di AI, ad esempio, classifica grandi quantità di dati per gli avvocati – riducendo efficacemente le ore di elaborazione – ma l’analisi di queste anomalie è lasciata agli avvocati per esaminare e valutare. Mentre le macchine analizzano gigabyte di dati in pochi secondi, gli esseri umani possono concentrarsi sul significato dei dati, modellandoli o informando le conclusioni. Poiché il lavoro richiede quasi sempre entrambe le serie di competenze, gli esseri umani e l’IA possono collaborare per integrare i reciproci punti di forza, migliorando efficacemente le capacità e la produttività degli uomini sul lavoro.
Inoltre, le macchine non vivono la vita come noi, lasciando tratti del pensiero e della sensazione di essere i nostri beni nei prossimi decenni. Amper, ad esempio, è una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale che produce codici di campionatori musicali basati su generi e stati d’animo selezionati dall’utente. L’intelligenza artificiale potrebbe creare arte e imitare la voce umana, ma un algoritmo pre-programmato non riesce ad avere un sentimento nella creazione o percepire soddisfazione nel creare un’opera d’arte, che sono essenziali per l’esperienza umana. Allo stesso modo, è improbabile che i robot si evolveranno per risolvere i conflitti sul posto di lavoro. Rivoluzionario quanto l’intelligenza artificiale si sta presentando nei media, manca delle capacità di pensiero e sentimento essenziali per la creatività o l’interazione.
Finché esisteremo, la necessità di innovare e risolvere le sfide rimarrà in prima linea nel modo in cui impieghiamo l’intelligenza umana. Guardare un futuro pieno della rivoluzione delle macchine può essere scoraggiante, ma sfruttando la scalabilità delle tecnologie di apprendimento automatico, liberiamo tempo e risorse per creare valore. L’intelligenza artificiale non è che un mezzo per raggiungere un fine – è uno strumento altamente intraprendente per noi – ma non esiste in modo indipendente come essere poliedrico. Un futuro in cui uomo e macchina possono coesistere si materializzerà quando capitalizzeremo sui geni delle tecnologie di intelligenza artificiale per liberare il nostro potenziale di pensare, sentire e creare.