Igloo Software, il principale fornitore di soluzioni di lavoro digitali, ha pubblicato il suo terzo rapporto annuale sullo stato del lavoro digitale, che esplora il modo in cui i dipendenti collaborano e comunicano nei moderni luoghi di lavoro.
Lo studio ha rilevato che poco più della metà (51%) dei dipendenti ha evitato di condividere un documento con un collega perché non è riuscito a trovarlo o ha pensato che sarebbe stato troppo difficile da trovare – la percentuale più alta mai registrata da quando Igloo ha iniziato questo studio tre anni fa. Inoltre, il 54% dei lavoratori remoti ha interrotto almeno una riunione a causa di problemi tecnici e il 51% dei dipendenti ammette di essere stato sopraffatto dalla quantità di messaggi non correlati al lavoro inviati in app come Slack e Microsoft Teams. Tuttavia, il motivo di preoccupazione non finisce qui, poiché il 57% ammette di utilizzare almeno un’applicazione non approvata da società per comunicare o condividere informazioni sull’azienda.
“Ora più che mai, è fondamentale che i dipendenti dispongano degli strumenti di cui hanno bisogno per comunicare e collaborare efficacemente, ma anche per interagire con i loro colleghi all’interno dell’organizzazione”, ha affermato Mike Hicks , CMO di Igloo Software. “Dato che lavorare da remoto è diventata la nuova realtà, ha messo in luce i vantaggi di una situazione lavorativa da casa, così come le sfide della fatica delle app, uno scarso equilibrio tra vita privata e vita privata e una serie di rischi per la sicurezza dei dati . Questo studio scopre queste principali sfide e l’impatto sull’impegno e sulla cultura dei dipendenti, insieme a intuizioni su come la leadership possa sostenere al meglio la forza lavoro remota a lungo termine. “
Oltre ad esplorare le complicazioni del lavoro a distanza, il sondaggio esamina in modo approfondito le abitudini e gli incidenti della comunicazione digitale . Altri risultati del rapporto includono:
Il 39% ha inviato un messaggio a un collega che vorrebbe non aver fatto, compreso tutto, da una nota d’amore alle informazioni sensibili dell’azienda condivise con le persone sbagliate.
Il 65% ha condiviso e archiviato in modo improprio documenti e informazioni sensibili, il che può portare a rischi e potenziali violazioni della sicurezza.
Il 62% dei dipendenti intervistati fa ancora affidamento sulla condivisione di e-mail e file per le proprie esigenze di comunicazione e collaborazione.
“Siamo a un crocevia nell’efficacia del posto di lavoro moderno con circa 2,3 trilioni di dollari previsti per la trasformazione digitale entro il 2023 secondo IDC, insieme a crescenti segni di frustrazione dei dipendenti con i risultati e i risultati di tali iniziative”, ha detto Jason Hahn, CEO di Igloo Software. “È chiaro che non possiamo uscire da questo problema. Dobbiamo ripensare il nostro approccio, gli strumenti che utilizziamo e le nostre aspettative su come i dipendenti interagiscono con la tecnologia. Questo è il terzo anno consecutivo che Igloo ha condotto questo rapporto e mentre ci sono prove che sono stati fatti alcuni miglioramenti verso migliori strumenti e pratiche di comunicazione e collaborazione, ci sono ancora molte sfide che la forza lavoro deve affrontare. Comprendere queste sfide e gli impatti che hanno sull’impegno e sulla produttività dei dipendenti, mette le organizzazioni in una posizione migliore per affrontarle come parte delle loro iniziative di trasformazione digitale “.
