Microsoft sta aumentando i propri sforzi nell’intelligenza artificiale generativa, annunciando che sta integrando questa tecnologia nelle sue piattaforme Microsoft Dynamics e Power per abilitare le applicazioni aziendali con la potenza dell’IA generativa. Microsoft ha costantemente integrato l’IA nel suo portafoglio, grazie alla sua partnership con OpenAI. Il nuovo servizio Microsoft Dynamics 365 Copilot offre una gamma di funzionalità per aiutare ad automatizzare le operazioni delle applicazioni aziendali per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e la pianificazione delle risorse aziendali (ERP). Le funzionalità includono la generazione di testo, l’analisi del sentiment e l’automazione del flusso di lavoro. Inoltre, Microsoft Power Platform, un servizio low-code per lo sviluppo di applicazioni, viene ora integrato con l’intelligenza artificiale generativa per aiutare gli sviluppatori aziendali a creare le proprie applicazioni più velocemente. Microsoft utilizza il servizio Azure Open AI per le sue iniziative Copilot e ha sottolineato che non utilizza i dati dei clienti per addestrare i principali modelli di intelligenza artificiale generativa. L’obiettivo di Microsoft è aiutare le organizzazioni a beneficiare del potere dell’IA generativa in un approccio facile da utilizzare ed estendere.
Microsoft sta estendendo il modello Copilot di OpenAI, portandolo alle sue applicazioni aziendali a partire dalla suite Microsoft Dynamics 365. Il nuovo servizio Microsoft Dynamics 365 Copilot offre una gamma di funzionalità per aiutare ad automatizzare le operazioni delle applicazioni aziendali per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e la pianificazione delle risorse aziendali (ERP). Le funzionalità includono la generazione di testo, l’analisi del sentiment e l’automazione del flusso di lavoro per aiutare gli utenti di Dynamics 365 a completare le attività in modo rapido e accurato.
Il vicepresidente aziendale delle applicazioni aziendali e della piattaforma di Microsoft, Charles Lamanna, ha dichiarato che gli obiettivi di Microsoft sono quelli di reinventare le offerte esistenti e di creare strumenti per consentire ad altre persone di reinventare le loro offerte. Lamanna ha sottolineato che i nuovi Copilot di Microsoft Dynamics non sono solo implementazioni generiche dei modelli di OpenAI. Ciò che Microsoft ha fatto è molto lavoro sull’ingegneria rapida, l’impostazione del contesto e la classificazione delle risposte, che aiutano ad arricchire i modelli di base.
Inoltre, Microsoft vuole aiutare le aziende a integrare l’IA generativa in altre applicazioni. La piattaforma Microsoft Power è un servizio di sviluppo di applicazioni low-code che può aiutare le organizzazioni a creare flussi di lavoro, automazioni, dashboard e chatbot, tra gli altri casi d’uso. All’interno della piattaforma Power, c’è il servizio AI builder che le organizzazioni possono utilizzare all’interno delle app Power. Ciò che Microsoft sta ora integrando all’interno del builder AI è la possibilità di utilizzare GPT-3 all’interno delle app Power.
In sintesi, Microsoft sta continuando ad aumentare i suoi sforzi nell’intelligenza artificiale generativa per abilitare le applicazioni aziendali con la potenza dell’IA generativa. Grazie alla partnership con OpenAI e al servizio Azure Open AI, Microsoft sta portando il modello Copilot nelle sue applicazioni aziendali e nella piattaforma Power per aiutare gli sviluppatori aziendali a creare le proprie applicazioni più velocemente e in modo più efficiente. L’obiettivo di Microsoft è quello di reinventare le offerte esistenti e di creare strumenti per consentire ad altre persone di reinventare le loro offerte.