La tecnologia sta già aiutando marchi come Coca-Cola e Walmart a ottenere un ROI maggiore creando esperienze più intelligenti e personalizzate
Momentum Worldwide, l’agenzia di esperienza globale del Gruppo Interpublic, ha ottenuto tre brevetti di intelligenza artificiale per l’ apprendimento automatico delle esperienze, rendendo Momentum la prima agenzia a farlo nello spazio esperienziale.
Basandosi sulla sua eredità di offrire esperienze creative di altissimo livello, Momentum ha ora ridefinito la categoria esperienziale infondendo l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico nella gestione e nell’attivazione delle sue esperienze.
Attraverso l’applicazione dei suoi brevetti AI (MLIUI), Momentum sfrutta il proprio sistema proprietario AI e Quantum per creare esperienze intelligenti che siano reattive e misurabili nell’intero ecosistema di esperienze, dallo stadio allo scaffale, come parte della sua offerta Total Brand Experience.
Utilizzando questa funzionalità, i leader del marchio e i CMO possono prendere decisioni più mirate su come allocare la spesa, le risorse e dove concentrare l’attività in base agli insight forniti.
Il sistema di apprendimento automatico di Momentum Worldwide ha iniziato a essere utilizzato da marchi globali con grande impatto. Jason Alan Snyder, Global Chief Technology Officer, Momentum Worldwide, commenta: “Il sistema brevettato ha consentito a Coca-Cola di personalizzare l’esperienza della propria campagna su larga scala, aumentando le vendite e la fedeltà al marchio. Per Walmart, lo strumento Intelligent Experience ha contribuito a rafforzare la comprensione dei clienti e delle loro preferenze.
“La creazione di esperienze intelligenti aiuterà i marchi globali e, di conseguenza, i consumatori. La tecnologia è progettata per pensare e ragionare più come un analista umano. Non si limita a produrre dati; collega, interpreta e fornisce risposte e approfondimenti significativi incentrati sullo spostamento del consumatore attraverso l’ecosistema dell’esperienza del marchio basato sui dati. Rivoluzionerà il marketing”.
Elena Klau, Chief Strategy & Product Officer, Momentum Worldwide, ha aggiunto: “Avere queste capacità significa che i brand possono finalmente collegare i punti tra le esperienze per la prima volta. Siamo a un importante punto di svolta in cui gli investimenti in tecnologia e dati che abbiamo fatto anni fa per garantire questi brevetti vengono finalmente concretizzati per i clienti”.
Patricia Hinerman, Chief Information Officer, Interpublic Group, ha commentato: “Il comitato direttivo dell’IA di IPG continua ad aiutare i nostri partner e i nostri clienti a capire cosa è possibile sfruttare l’intelligenza artificiale nell’intero ecosistema di marketing. Con questa notizia potete vedere che Momentum è leader del settore nello sfruttamento dell’intelligenza artificiale per creare esperienze basate sulla marketing intelligence, che accelera la crescita dei marchi”.
