La business intelligence (BI) utilizza ampiamente i dashboard per aiutare le organizzazioni a interpretare i dati, ma l’intelligenza artificiale (AI) offre ulteriori possibilità di scoperta di significato e valore nei dati.
La tecnologia Tableau Pulse di Salesforce è ora disponibile per tutti, offrendo funzionalità AI, inclusa l’intelligenza artificiale generativa, per estrarre maggiori informazioni di business intelligence dai dati. Inizialmente anticipato a maggio 2023 e successivamente rilasciato in versione beta a dicembre dello stesso anno, Tableau Pulse utilizza query in linguaggio naturale e visualizzazioni di dati per identificare metriche, tendenze e consigli specifici per ciascuna organizzazione.
Con il rilascio in disponibilità generale, Tableau Pulse introduce funzionalità migliorate, come nuovi strumenti di approfondimento, un riepilogo di notizie sui dati per Slack e un livello di metriche per aiutare le organizzazioni a definire e comprendere il significato dei dati.
Southard Jones, Chief Product Officer di Tableau, ha dichiarato di aver passato molto tempo con clienti e utenti per comprendere come coinvolgere anche coloro che non sono esperti di dati, al fine di migliorare il processo decisionale.
L’obiettivo di Tableau Pulse è quello di facilitare l’interrogazione dei dati e di fornire informazioni in modo più proattivo rispetto ai tradizionali dashboard. Durante il periodo di anteprima, un utente ha segnalato che Pulse ha identificato tempestivamente un problema di restituzione del prodotto, consentendo all’azienda di risparmiare denaro.
Inoltre, la funzionalità Tableau Pulse Slack Digest offre un approccio alternativo ai tradizionali dashboard, fornendo un riepilogo delle informazioni chiave tramite Slack per coinvolgere gli utenti che potrebbero non consultare regolarmente i dashboard.
Tableau Pulse si basa sull’intelligenza artificiale per fornire insight avanzati e per creare contenuti in modo proattivo. Non si tratta solo di un assistente integrato, ma è profondamente integrato nella piattaforma Tableau complessiva. Utilizza l’intelligenza artificiale tradizionale per creare riepiloghi basati su statistiche e modelli, nonché il modello Einstein GPT di Salesforce per la generazione di contenuti.
L’obiettivo di Tableau Pulse è quello di rendere i dati accessibili a un pubblico più ampio all’interno delle aziende, consentendo loro di prendere decisioni migliori.