Formless, un nuovo generatore di moduli basato sull’intelligenza artificiale di OpenAI, è ora disponibile al pubblico. Questo strumento innovativo di Typeform, noto per la creazione di moduli intuitivi e piattaforme di raccolta dati conversazionali, permette alle aziende di raccogliere dati di alta qualità e coinvolgere i clienti attraverso conversazioni bidirezionali. Gli utenti possono utilizzare i moduli Formless per porre domande e rispondere alle richieste dei partecipanti, migliorando l’esperienza del cliente.
La raccolta di dati zero-party, cioè informazioni fornite volontariamente dai clienti, è essenziale per offrire esperienze personalizzate di alta qualità. Con Formless, le aziende possono creare moduli conversazionali che adattano le domande in base alle risposte precedenti, risultando più efficienti e pertinenti. Questo approccio aumenta i tassi di coinvolgimento e completamento dei moduli, grazie all’uso di un tono di voce naturale fornito dalla tecnologia AI.
Formless offre anche l’analisi di testo aperto per ottenere dati approfonditi e insight, migliorando la qualità dei dati raccolti. I creatori possono sviluppare moduli personalizzati e performanti in pochi minuti, risparmiando tempo e ampliando la loro portata a oltre 120 lingue. L’implementazione di Formless è semplice, con diverse opzioni di widget e integrazione con più di 1.000 applicazioni tramite Zapier.
Il lancio di Formless rafforza la posizione di Typeform nel campo dell’intelligenza artificiale, offrendo funzionalità innovative che trasformano le interazioni online da transazionali a conversazionali, rendendole più naturali e efficaci.