Microsoft e Vodafone hanno recentemente annunciato una collaborazione strategica che avrà una durata di 10 anni. Questa partnership mira a sfruttare le rispettive competenze delle due aziende nel fornire piattaforme digitali a oltre 300 milioni di aziende, organizzazioni del settore pubblico e consumatori in Europa e Africa.
Nel quadro di questa partnership, Vodafone effettuerà un investimento di 1,5 miliardi di dollari nei prossimi dieci anni, focalizzandosi su servizi cloud e intelligenza artificiale (AI) mirati al cliente, sviluppati in collaborazione con Microsoft. L’obiettivo è trasformare l’esperienza del cliente di Vodafone attraverso l’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa di Microsoft. Inoltre, si prevede di ampliare la piattaforma di connettività IoT gestita da Vodafone, sviluppare nuovi servizi digitali e finanziari e rinnovare la sua strategia cloud globale per i data center.
Dall’altra parte, Microsoft prevede di investire nella piattaforma di connettività IoT gestita da Vodafone, che diventerà un’entità separata entro aprile 2024. Questa nuova società avrà l’obiettivo di attrarre partner e clienti, promuovendo lo sviluppo di applicazioni e l’espansione della piattaforma per connettere un numero sempre maggiore di dispositivi.
Il CEO di Microsoft, Satya Nadella, ha commentato: “Siamo entusiasti di collaborare con Vodafone per applicare le più avanzate tecnologie cloud e AI, al fine di migliorare l’esperienza di centinaia di milioni di persone e aziende in Africa ed Europa. Questa partnership ci permetterà di creare nuovi prodotti e servizi e accelerare la transizione di Vodafone verso il mercato globale del cloud.”
Questa collaborazione si focalizza su cinque principali aree di interesse: l’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa per migliorare la soddisfazione del cliente, lo sviluppo dell’IoT, l’accelerazione della crescita digitale in Africa, il supporto alla crescita aziendale e la modernizzazione dei data center di Vodafone attraverso la piattaforma Microsoft Azure.
Un altro importante sviluppo è l’espansione della principale piattaforma fintech africana, M-Pesa, grazie all’assistenza di Microsoft. L’obiettivo è raggiungere un impatto positivo su milioni di persone attraverso l’alfabetizzazione digitale e il supporto alle piccole e medie imprese.
La CEO del Gruppo Vodafone, Margherita Della Valle, ha dichiarato: “Questa partnership strategica unica con Microsoft accelererà la trasformazione digitale dei nostri clienti business, in particolare le piccole e medie imprese, e migliorerà la qualità dell’esperienza del cliente per i consumatori”.