Amazon ha appena lanciato una nuova funzionalità basata sull’intelligenza artificiale generativa, progettata per agevolare i venditori di terze parti nell’elaborazione di annunci di prodotti di alta qualità sulla sua piattaforma. Questi nuovi strumenti sfruttano modelli linguistici avanzati per trasformare brevi richieste riguardanti un prodotto in annunci completi, includendo titolo, descrizione e punti salienti.
Questa innovazione viene presentata da Amazon come un modo per semplificare il processo di creazione e pubblicazione di annunci di vendita sul loro sito web, rendendo il processo meno intimidatorio per coloro che possono trovarlo complesso di fronte a una pagina vuota. L’intelligenza artificiale è stata addestrata utilizzando grandi dataset di prodotti, il che le conferisce la capacità di analizzare le informazioni e le immagini dei prodotti per poi comporre annunci completi che i venditori possono utilizzare così come sono o perfezionare prima della pubblicazione nel catalogo di Amazon. L’adozione di questo generatore di testo basato su AI dovrebbe notevolmente ridurre il tempo e l’energia normalmente richiesti ai venditori per creare manualmente annunci di alta qualità. Amazon AI genererà automaticamente contenuti accattivanti da rivedere e convalidare.
Robert Tekiela, il vicepresidente dei sistemi di selezione e catalogo di Amazon, ha affermato: “Con i nostri nuovi modelli di intelligenza artificiale generativa, possiamo ora ampliare la nostra conoscenza sui prodotti a una scala senza precedenti, garantendo un notevole miglioramento in termini di qualità, prestazioni ed efficienza. I nostri modelli apprendono a dedurre informazioni sul prodotto da una vasta gamma di fonti, comprendendo conoscenze latenti e ragionamenti logici. Ad esempio, possono dedurre che un tavolo è rotondo se le specifiche indicano un diametro o identificare lo stile del colletto di una camicia dalla sua immagine.”
Questa nuova funzionalità è un’estensione di quanto precedentemente annunciato da Amazon, riguardante l’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa per riassumere le recensioni dei prodotti. Le inserzioni prodotte dall’intelligenza artificiale sono così sofisticate che i primi test di Amazon hanno dimostrato che la maggior parte dei venditori le pubblica direttamente senza apportare modifiche. Poiché oltre la metà delle unità vendute su Amazon globalmente provengono da venditori terzi, l’azienda ha un forte incentivo a semplificare il sistema e renderlo il più intuitivo possibile, soprattutto considerando la crescente adozione di tecnologie simili basate sull’intelligenza artificiale in piattaforme di e-commerce. Ad esempio, eBay ha recentemente introdotto una funzione simile che va oltre quanto offerto da Amazon. Il loro strumento AI è in grado di analizzare le immagini caricate per suggerire titoli, descrizioni e dettagli rilevanti come data di produzione, categoria e possibili prezzi dei prodotti. Tuttavia, Amazon ha progetti ancora più ambiziosi per l’integrazione dell’intelligenza artificiale generativa nella sua configurazione di e-commerce.
Mary Beth Westmoreland, vicepresidente di Amazon per l’esperienza dei partner di vendita a livello mondiale, ha commentato: “Oltre a risparmiare tempo ai venditori, una descrizione più dettagliata dei prodotti contribuisce a migliorare l’esperienza di acquisto. I clienti potranno accedere a informazioni più complete sui prodotti, poiché questa nuova tecnologia aiuterà i venditori a fornire dati più ricchi con meno sforzo. Semplificare la creazione degli annunci attraverso l’intelligenza artificiale rappresenta solo uno dei modi in cui Amazon sta facilitando l’avvio e la crescita delle attività dei venditori. Questo è solo l’inizio delle innovazioni che intendiamo introdurre nell’uso dell’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza dei venditori e aiutare un numero sempre maggiore di venditori a raggiungere il successo.”