Infosys BPM, la divisione di gestione dei processi aziendali di Infosys, ha recentemente annunciato il lancio di agenti intelligenti per l’elaborazione delle fatture all’interno della sua soluzione di contabilità fornitori basata su cloud, Infosys Accounts Payable on Cloud. Questa innovazione segna un’evoluzione significativa nel modo in cui le aziende gestiscono i processi finanziari, passando da un modello umano-supportato a uno autonomo e basato sull’intelligenza artificiale.
Tradizionalmente, l’elaborazione delle fatture richiede un intervento umano significativo per garantire precisione e conformità. Con l’introduzione degli agenti AI, Infosys BPM mira a ridurre al minimo l’intervento umano, consentendo una gestione completamente automatizzata dei flussi di lavoro. Questi agenti sono progettati per adattarsi a scenari aziendali complessi, gestire processi dinamici e rispondere rapidamente ai cambiamenti, migliorando così l’efficienza operativa complessiva.
La soluzione è stata sviluppata in stretta collaborazione con Americana Restaurants, il più grande operatore di ristorazione e fast food in Medio Oriente, Nord Africa e Kazakhstan, con oltre 2.600 ristoranti. Questa partnership ha permesso a Infosys BPM di testare e perfezionare la tecnologia in un ambiente operativo reale, garantendo che gli agenti AI siano in grado di affrontare le sfide specifiche del settore della ristorazione.
La piattaforma è alimentata dalla tecnologia AI di Microsoft, combinando Azure AI Foundry con altri modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e agenti AI personalizzati. L’integrazione dei servizi cognitivi con le offerte platform-as-a-service (PaaS) di Azure consente la fornitura di soluzioni AI scalabili, intelligenti e pronte per l’impresa. Questa sinergia tra Infosys e Microsoft sottolinea l’importanza della collaborazione tra aziende tecnologiche per spingere i confini dell’innovazione nell’automazione dei processi aziendali.
L’adozione di agenti AI nell’elaborazione delle fatture offre numerosi vantaggi alle imprese. Innanzitutto, migliora la velocità e l’accuratezza del processo di approvazione delle fatture, riducendo gli errori umani e accelerando i tempi di pagamento. Inoltre, consente alle aziende di scalare rapidamente le operazioni, adattandosi facilmente a volumi elevati di transazioni senza compromettere la qualità. Infine, l’automazione dei processi consente ai team finanziari di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto, come l’analisi strategica e la pianificazione finanziaria.