Accenture e Salesforce stanno unendo le forze per impiegare il loro hub di innovazione congiunto focalizzato sull’intelligenza artificiale (IA) generativa al fine di creare innovative soluzioni e applicazioni per Salesforce Life Sciences Cloud. Queste sinergie comprendono anche l’uso di Salesforce Data Cloud e Einstein AI, strumenti avanzati di Salesforce, per potenziare l’efficienza e rivoluzionare le esperienze di medici e pazienti.
“Le decisioni in ambito terapeutico diventano sempre più intricate a causa dell’accelerazione degli sviluppi scientifici e tecnologici”, sostiene Emma McGuigan, Senior Managing Director e Lead di Enterprise & Industry Technologies presso Accenture. “L’impiego strategico di dati e IA sarà cruciale nel differenziare l’interazione delle aziende life science con la loro clientela. Con Salesforce al nostro fianco, siamo in grado di guidare le organizzazioni verso una solida infrastruttura digitale che sfrutta dati e intelligenza analitica per potenziare le interazioni multicanale in ambito vendite, supporto clienti e marketing.”
Una ricerca di Accenture indica che per il 58% delle imprese del settore life science, investire in modo prioritario nell’adozione di dati e nell’analisi per guidare decisioni e operazioni è fondamentale.
Amit Khanna, SVP e GM di Health and Life Sciences in Salesforce, afferma: “Mentre progettiamo una piattaforma all’avanguardia per le scienze della vita, ci affidiamo all’esperienza settoriale di Accenture per implementare innovazioni significative. La loro competenza nel campo farmaceutico e tecnologico è essenziale per rivoluzionare l’esperienza dei pazienti e favorire l’innovazione all’interno del Salesforce Life Sciences Cloud.”
La collaborazione tra Accenture e Salesforce si è estesa a Cencora (precedentemente AmerisourceBergen), un leader globale nell’offerta di soluzioni farmaceutiche, supportando l’intero ciclo di sviluppo e commercializzazione dei farmaci tramite Life Sciences Cloud. Questo permetterà a Cencora di migliorare l’engagement dei pazienti su vasta scala attraverso dati e analisi avanzate.
Shannon Coven, Senior Vice President di Data e Platform Services per Global Pharmaceutical Services in Cencora, evidenzia: “La nostra dedizione all’utilizzo delle tecnologie IA emergenti mira a smantellare gli ostacoli nel percorso terapeutico e a rispondere alle necessità dei nostri partner e pazienti. Con il supporto di Accenture e Salesforce, puntiamo a sfruttare i dati e l’IA per ottimizzare gli esiti e arricchire la cura dei pazienti.”
Accenture e Salesforce hanno già concretizzato strumenti e acceleratori come:
- Un dashboard di valutazione per i servizi ai pazienti Health Cloud che analizza e valuta i sistemi preesistenti nel settore farmaceutico, fornendo insight e una valutazione dell’importanza del Salesforce Life Sciences Cloud.
- Un acceleratore Data Cloud farmaceutico e di IA Einstein che offre una visione completa dei dati relativi a fornitori e pazienti, potenziata dall’IA generativa, migliorando l’interazione e la comunicazione con il paziente.