Oggi, la piattaforma finanziaria basata sull’intelligenza artificiale, Bud Financial (Bud), ha annunciato il lancio di Bud.ai, una piattaforma di intelligenza artificiale generativa volta a migliorare l’interazione con i clienti per banche e organizzazioni finanziarie.
Secondo l’azienda, l’ultimo progresso consiste in un miglioramento del nucleo logico che genera in tempo reale informazioni dettagliate per utenti individuali e aziendali. Bud.ai mira a consentire a sviluppatori, professionisti del marketing e esperti di rischio di integrare approfondite informazioni finanziarie nei loro flussi di lavoro, migliorando l’interazione con i clienti attraverso una personalizzazione avanzata e una corrispondenza più precisa tra i consumatori e i prodotti finanziari appropriati.
L’azienda afferma che attraverso l’integrazione della sua tecnologia LLM (Large Language Model), le istituzioni finanziarie possono sfruttare al meglio i loro vasti quantitativi di dati non strutturati, ottenendo una comprensione più chiara delle situazioni finanziarie individuali o una visione dettagliata del portafoglio di una banca, tutto tramite un’unica integrazione.
Inoltre, Bud ha annunciato l’espansione della sua suite di prodotti con Jas, un prodotto basato su Bud.ai, che fornirà un’interfaccia di chat generativa personalizzata, offrendo ai consumatori un completo accesso a un assistente AI addestrato.
L’assistente Jas, secondo Bud, è in grado di fornire assistenza in diversi aspetti del percorso finanziario, dall’individuazione di prodotti di credito appropriati fino a fornire consigli sulla pianificazione finanziaria.
Ed Maslaveckas, fondatore e CEO di Bud, ha spiegato: “Con il nuovo nucleo logico sopra ai modelli linguistici esistenti, Bud.ai genera informazioni in tempo reale per utenti individuali e aziendali. Il nostro nuovo assistente generativo AI, Jas, aiuta i consumatori e le banche a dare un senso ai loro dati finanziari attraverso la conversazione.”
Bud ha affermato che questa potenziata intelligenza artificiale costituisce ora la base dei suoi due principali prodotti: Assess, un’opzione per prestiti e convenienza, e Engage, una soluzione di personalizzazione e gestione finanziaria.
Secondo quanto riferito da Maslaveckas, i clienti che utilizzano Engage hanno registrato un aumento del coinvolgimento generale del 20% nelle loro applicazioni e, in alcuni casi, una maggiore probabilità di introdurre nuovi prodotti sulla loro piattaforma. Allo stesso modo, utilizzando Assess, i clienti hanno sperimentato un incremento fino all’80% nell’efficienza operativa nell’elaborazione di nuove richieste di prestito e una riduzione del 20% nei mancati pagamenti dei prestiti.
Bud prevede che la sua tecnologia LLM aiuterà le istituzioni finanziarie a tradurre ampi dati non strutturati in una visione chiara del portafoglio, abilitando un’analisi dettagliata delle singole situazioni finanziarie.
Maslaveckas ha spiegato: “Consente un processo decisionale basato su dati reali e aiuta a proporre il prodotto giusto al cliente giusto al momento giusto. Inoltre, aiuta i leader finanziari a individuare segnali di potenziali problemi prima che si verifichino, consentendo di prevenire perdite di entrate.”
Bud ha sottolineato che la sua nuova interfaccia di chat generativa, Jas, si basa su PaLM 2 LLM di Google, il che permette alla piattaforma di fornire informazioni dettagliate sui dati transazionali e intuizioni attraverso programmi di intelligenza artificiale conversazionale.
La società ha affermato di garantire l’affidabilità e la sicurezza delle sue capacità di intelligenza artificiale generativa attraverso prodotti dedicati e sforzi tecnici volti a proteggere la sicurezza e l’etica dei dati dei clienti.
Infine, Maslaveckas ha condiviso i futuri obiettivi dell’azienda, che comprendono lo sviluppo di ulteriori possibilità di espansione per Bud.ai e i relativi prodotti di intelligenza artificiale. L’attenzione rimarrà sulla costante perfezione dell’intelligenza artificiale di Bud per soddisfare le istituzioni finanziarie e i clienti, migliorare la salute finanziaria e ampliare l’accesso al credito.