Cos’è un chief metaverse officer e perché aziende come Disney e P&G ne nominano uno?
Le crescenti conversazioni intorno al metaverso in più settori mostrano che le organizzazioni stanno cercando sempre più di dare il loro peso dietro questo nascente mondo immersivo.
Questo nuovo mondo virtuale offre incredibili promesse. Gartner prevede che entro il 2026, il 25% delle persone in tutto il mondo trascorrerà almeno un’ora al giorno nel metaverso per lavoro, shopping, istruzione, socializzazione e intrattenimento. Quindi non sorprende che oltre $ 120 miliardi siano stati investiti nel metaverso solo nel 2022, facendo impallidire i $ 57 miliardi investiti in tutto lo scorso anno, secondo un rapporto di McKinsey. Inoltre, il rapporto prevede che il metaverso potrebbe crescere fino a 5 trilioni di dollari di valore entro il 2030.
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Questa enorme promessa ha galvanizzato le aziende a posizionare le loro attività per raccogliere i benefici del metaverso. Organizzazioni come Disney, P&G e LVMH hanno recentemente nominato chief metaverse officer, mentre altre, come Nike, Balenciaga e Gucci, stanno assumendo per lavori legati al metaverse. Ma cos’è un chief metaverse officer e perché un’organizzazione dovrebbe assumerne uno oggi?
Cos’è un Chief Metaverse Officer e cosa fa?
In genere, un chief metaverse officer (CMTO) è responsabile dello sviluppo e della manutenzione della presenza online di un’azienda nel metaverse. Tuttavia, alcuni leader del settore stanno discutendo la necessità e la definizione di un chief metaverse officer.
Scott Keeney (alias DJ Skee), CMTO di TSX Entertainment , ha detto a VentureBeat che “un chief metaverse officer sarebbe un individuo con una vasta esperienza nello spazio [metaverse] con una profonda conoscenza dei videogiochi e dell’ecosistema Web3. Insieme alle conoscenze tecniche, il tipico chief metaverse officer dovrebbe anche essere esperto nel lato creativo del mercato ed essere in grado di guidare gli sforzi del metaverse di un’organizzazione. Ciò include la conoscenza e il reclutamento di persone con esperienza in piattaforme di sviluppo come Unreal Engine , Unity e CryEngine… o Blender e Maya”.
Keeney ha inoltre osservato che il CMTO deve avere una visione dell’ambiente del metaverso , oltre alle competenze tecniche in criptovaluta, cloud computing, blockchain e motori di gioco.
In definitiva, il chief metaverse officer gestisce il marchio, l’immagine, la missione e la visione dell’organizzazione su varie piattaforme e accessori virtuali, ha affermato.
Servono leadership e gestione stabili
Poiché il metaverso è ancora nelle sue fasi iniziali, non sorprende che solo una piccola parte della C-suite comprenda appieno il metaverso – come ammette il CEO di Apple Tim Cook in un articolo – e come potrebbe plasmare le cose in tutta l’azienda nel prossimo futuro. pochi anni. Tuttavia, Marty Resnik, vicepresidente e analista di Gartner, ritiene che “questo sia il momento migliore per imparare, esplorare e prepararsi per un metaverso con un’implementazione limitata”.
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Allo stesso modo, Vanessa Mullin, responsabile dello sviluppo aziendale per il metaverso e i media interattivi presso Agora , ha dichiarato a VentureBeat che “per un’azienda che intende sperimentare con il metaverso, l’impiego di un CMTO è inevitabile”.
“Quando pensi ai ruoli di C-suite, sono progettati per avere strategie e risorse particolari, nonché principi di gestione che scaturiscono dalla punta della freccia”, ha aggiunto. “Il modo in cui un’azienda va avanti si basa molto sull’avere un team di leader molto efficaci che spingono i loro team nella giusta direzione. Il modo in cui si prevede che andrà il metaverso, enormi risorse e responsabilità richiederanno una leadership e una gestione innovative, ma stabili.
Per un’azienda che esplora come inserirsi in un panorama più ampio e può trarre vantaggio dalle infinite opportunità all’interno del metaverso, è compito del CMTO elaborare gli angoli e trovare ciò che funziona. L’assunzione di un CMTO aiuterà un’azienda a rimanere al passo con le tendenze emergenti del metaverso e a concentrarsi su quali aspetti di queste tendenze aiuteranno a soddisfare le esigenze specifiche della propria attività.
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Ma hai bisogno di un CMTO a questo punto?
Ma mentre Mullin crede che sia imperativo assumere subito una squadra del metaverso, suggerisce che un CMTO potrebbe entrare in seguito. “Per iniziare, penso che una piccola ‘squadra d’assalto’ del metaverso sarà sufficiente. Qualcuno per testare, giocare e ricercare ciò che funziona meglio per la tua attività. Una volta trovata la tua base e stabilita la tua “probabile funzione di massa”, puoi assumere un ufficiale del metaverso per gestire ed eseguire le tue roadmap “, ha affermato.
D’altra parte, se spostare parte della tua attività nel metaverso è una priorità, potresti aver già nominato il tuo chief metaverse officer.
È compito di un CMTO capire quali casi d’uso per il metaverso sono i migliori per la loro azienda, ha affermato Keeney. “Potrebbe non avere senso costruire una banca nel metaverso su una piattaforma come Roblox, Fortnite o Decentraland. Il CMTO deve trovare nuovi modi per interagire, coinvolgere o aiutare le transazioni nel metaverso e creare strumenti per portare lì il business.
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Come ha affermato Cathy Hackl, fondatrice e chief metaverse officer di Journey , “È così che puoi testare le ipotesi in alcuni di questi mondi virtuali o testare come il tuo marchio potrebbe essere in grado di fare determinate cose. Puoi fare queste cose come prototipi e privatamente.
Il mondo è ancora lontano alcuni anni dall’adozione di massa delle piattaforme del metaverso. Ma se stai costruendo il tuo metaverso in anticipo, hai bisogno di qualcuno che possa iniziare a muovere i pezzi nella giusta direzione ora. P&G ha lanciato quest’anno una piattaforma digitale chiamata BeautySPHERE e ha reinventato un popolare spot televisivo degli anni ’80 in un videogioco. Nike ha acquistato un’azienda di scarpe da ginnastica virtuale e ha creato un mondo modellato sul suo quartier generale nella vita reale. Starbucks sta introducendo NFT a tema caffè, o token non fungibili, collegati al suo programma di fidelizzazione dei clienti.
Entrare presto nel metaverso
Gartner prevede che “fino al 2024, le opportunità dirette di adozione su larga scala nel metaverso saranno limitate”, aggiungendo che “il mercato sta iniziando a esplorare e sperimentare applicazioni e casi d’uso con valore elevato ea lungo termine”. Lo stato del metaverso oggi potrebbe essere tutt’altro che mainstream: anche con tutti gli investimenti nello spazio, Gartner stima che il metaverso diventerà maturo entro il 2030 . Ma se la tua azienda sta cercando di essere un attore nel metaverso quando raggiunge la piena maturità, il momento di costruire un team del metaverso – e persino di nominare un CMTO – è adesso.
Keeney afferma che questa prima fase del metaverso è importante. “Mi ricorda molto l’era delle dot-com: c’era così tanto clamore e le persone ne erano confuse. Può essere molto intimidatorio; tutti ci stavano entrando, sapevamo tutti che era il futuro e ha accelerato così rapidamente. Quindi doveva essere effettivamente costruito, dopodiché lentamente ha preso il sopravvento sulle nostre vite. Ed è quello che penso accadrà con il metaverso, come se fossimo in quella fase. Abbiamo raggiunto quel punto in cui le persone ora fanno domande al riguardo e ne vengono infuse “, ha detto.
Assumendo un CMTO, la tua azienda investe in una strategia a lungo termine che ti porterà nel metaverso prima dei tuoi clienti. Un dirigente che sovrintende al lavoro relativo al metaverso si interfaccia con molti dipartimenti: prodotto, marketing, sviluppo aziendale e partnership, politica, legale e altro. Una prospettiva interaziendale richiede qualcuno con una visione periferica e la capacità di unificare una strategia. Offrirà uno sguardo in un futuro in cui il metaverso non è né una novità né un’entità separata, ma un paradigma consolidato che tocca ogni elemento della tua attività.
