Routingbot: Ubase porta l’AI nel routing del contact center
Nel cuore dei servizi clienti, uno dei nodi critici è capire fin da subito chi deve rispondere a cosa. Talvolta il cliente accorda “parla con un esperto”, oppure viene intrappolato…
Intelligenza Artificiale?
Nel cuore dei servizi clienti, uno dei nodi critici è capire fin da subito chi deve rispondere a cosa. Talvolta il cliente accorda “parla con un esperto”, oppure viene intrappolato…
L’intelligenza artificiale mangia elettricità. Questa immagine, forse fin troppo cruda, non è lontana dalla realtà: nelle enormi sale server che alimentano i modelli di linguaggio, le reti neurali e le…
Dietro ogni opera d’arte si nascondono tracce, stratificazioni, influssi che il tempo ha in parte cancellato o modificato. Ma oggi, grazie a un’alleanza inattesa tra arte e tecnologia, un dettaglio…
In un laboratorio all’avanguardia, tra tubi di vetro, sequenze genetiche e modelli matematici, prende forma un’idea che sembrava appartenere alla fantascienza: usare l’intelligenza artificiale non solo per studiare i microbi,…
L’endometriosi è una malattia complessa, sfuggente, che colpisce milioni di donne nel mondo e spesso resta nascosta per anni prima di ricevere una diagnosi chiara. Le lesioni, i dolori, le…
In un momento in cui l’intelligenza artificiale sta progressivamente permeando settori industriali ad alta complessità, CoreWeave ha annunciato l’acquisizione di Monolith AI con l’obbiettivo di estendere la propria offerta verso…
C’è una novità che, pur nel rumore crescente dell’innovazione tecnologica, ha qualcosa di quasi poetico: un film che non ha un regista umano, ma un’intelligenza artificiale. Si intitola The Sweet…
Quando un piccolo Comune siciliano decide di puntare sull’innovazione, si accende una luce su come le tecnologie possano realmente cambiare la quotidianità di un territorio, non solo nelle grandi città…
Quando il mondo dell’auto incontra l’intelligenza artificiale, non è mai solo questione di eleganti display o sistemi infotelematici: è una ridefinizione profonda del modo in cui un’azienda pensa, progetta e…
In un mondo dove il climate change non è più una minaccia remota ma una realtà tangibile, l’urgenza di capire come, dove e con quale intensità il calore avanza diventa…