Una nuova vita per i chatbot rivoluzionando la CX
Rivoluzionando la CX con i chatbot Dare valore al tempo di un cliente e farlo sentire riconosciuto e supportato durante una conversazione con un centro di assistenza o un help…
L’Intelligenza Artificiale conversazionale esplode per colmare il divario dell’esperienza del cliente CX
L’IA conversazionale esplode per colmare il divario di CX Il COVID-19 ha portato a una drammatica accelerazione nell’adozione e nell’implementazione di iniziative di trasformazione digitale . In nessun luogo questo…
I Chatbot AI intelligenti battono le persone negli e-commerce
Chatbot AI vs agenti umani, chi sta vincendo il gioco dell’e-commerce?L’intelligenza artificiale sta prendendo d’assalto il mondo del commercio conversazionale poiché aiuta i chatbot ad aggiungere un tocco personale alle…
I chatbot tendono all’alcolismo e alla depressione
Un nuovo studio dalla Cina ha scoperto che diversi chatbot popolari, inclusi chatbot a dominio aperto di Facebook. Microsoft e Google mostrano “gravi problemi di salute mentale” quando interrogati utilizzando…
Google Bot-in-a-Box
Dietro Bot-in-a-Box di Google: è uno strumento di intelligenza artificiale conversazionale senza codice Lo strumento “Bot-in-a-box” di Google porta sviluppatori e non sviluppatori sulla stessa pagina, aprendo le porte a…
I 9 migliori chatbot e assistenti AI del 2022
Ecco alcuni importanti chatbot recenti da tenere d’occhio nel 2021. Oggi i chatbot sono utilizzati da 1,4 miliardi di persone. I migliori chatbot di intelligenza artificiale vengono inviati per gestire…
Come funziona CoreConverse, il bot di posta elettronica di Max Life Insurance
Approfondimento su CoreConverse: il bot di posta elettronica interno di Max Life Insurance Max Life ha sviluppato una soluzione AI sfruttando un motore NLP integrato che comprende automaticamente la query…
IBM Watson Assistant pronto per i call center
IBM lancia le funzionalità Watson Assistant per l’automazione dei call center IBM ha annunciato oggi il lancio di nuove funzionalità in Watson Assistant, la sua piattaforma che consente ai clienti…
AI Assistants di Roberto Pieraccini edito da MIT Press
“Assistenti AI”: una semplice e breve panoramica degli assistenti virtuali “ AI Assistants ” (MIT Press), di Roberto Pieraccini, è un libro sopra la media, se non eccellente, per introdurre…
Il bot Alquist vince l’Alexa Prize SocialBot Grand Challenge col team della Czech Technical University
Amazon sfrutta la sua sfida SocialBot per potenziare l’IA conversazionale All’inizio di questa settimana, Amazon ha annunciato i vincitori della sua annuale Alexa Prize SocialBot Grand Challenge, che promuove la…