Quando i Chatbot fanno la figura dei pirla
Abilitare i “bot” non sempre è un buon servizio per iclienti: è può decretare la morte della relazione con il cliente. Il movimento per automatizzare tutto ha avuto successo negli…
HAL-9000 diventa Alexa
HAL-9000, il supercomputer del classico di Stanley Kubrick : 2001 Odissea nello spazio , è un’icona del cinema di fantascienza. Tanto che, se chiedi a qualcuno degli assistenti virtuali di…