Rapporto: l’intelligenza artificiale ha assistito metà di tutti gli imprenditori durante la carenza di manodopera
Un nuovo rapporto di Unsupervised indica che un imprenditore su due che implementa l’intelligenza artificiale afferma che ha aiutato la propria attività durante la carenza di manodopera .
L’adozione dell’AI nelle aziende sta aumentando
Risultati chiave:
Il 50% delle aziende ha affermato che l’uso dell’IA le ha aiutate durante la carenza di manodopera.
Il 20% delle aziende ha affermato che l’implementazione dell’IA ha aumentato la propria redditività.
L’elaborazione del linguaggio naturale è la tecnologia AI più comunemente utilizzata negli affari, con oltre 1 azienda su 3 che la utilizza.
Se i dati fossero uno stock, andrebbero sulla luna. A causa dei progressi tecnologici, la rapida disponibilità di dati preziosi per le aziende è aumentata in modo esponenziale e sempre più aziende stanno cercando di capire come monetizzarli. Quindi cosa stanno facendo le aziende per utilizzare i loro dati? Per fare un po’ di sollevamento più pesante, le aziende stanno implementando l’intelligenza artificiale in vari sistemi nella loro attività. Abbiamo intervistato 520 titolari di aziende ed esplorato vari report sull’intelligenza artificiale per comprendere il panorama dell’intelligenza artificiale quando si tratta di adozione aziendale, strategie sui dati, blocchi stradali e prospettive aziendali. Continua a leggere per scoprire cosa abbiamo scoperto sul sentimento e sull’adozione dell’IA tra le aziende e per vedere come le aziende di vari settori stanno sfruttando il suo potenziale.
Adozione dell’IA
L’intelligenza artificiale è stata oggetto di molte speculazioni, da rappresentazioni fantascientifiche apparentemente inverosimili nei media alle paure dell’automazione che influiscono sul mercato del lavoro. Ma è qui per restare e sta avendo un enorme impatto sull’alfabetizzazione dei dati di un’azienda . In effetti, la tecnologia dell’intelligenza artificiale è salita alle stelle negli ultimi anni , con il 55% delle aziende che ha riferito di aver aumentato i propri sforzi sull’intelligenza artificiale nell’ultimo anno, secondo l’ Harvard Business Review . Quindi, quanti leader aziendali sono d’accordo con l’adozione dell’intelligenza artificiale e quanto bene lo stanno facendo?
Quasi la metà dei leader aziendali ha affermato di sapere come utilizzare l’intelligenza artificiale, ma ha poche persone nello staff in grado di utilizzarla. Gli “adottanti esperti” hanno capito come costruire un sistema di intelligenza artificiale per la loro azienda e hanno identificato le migliori aree della loro attività per utilizzare queste tecnologie con esperti che li guidano lungo il percorso. Ma questi utenti avanzati di intelligenza artificiale rappresentano solo il 26% delle aziende intervistate.
Indipendentemente dal fatto che le aziende siano nelle fasi iniziali o tardive dell’adozione della tecnologia AI, sempre più aziende hanno bisogno di dipendenti che possano aiutare. Il mercato del lavoro per le competenze di intelligenza artificiale è in forte espansione in tutto il paese, specialmente in luoghi come DC, Virginia e Massachusetts. Man mano che questi mercati crescono, segnala una crescente necessità di dipendenti ed esperti di talento che comprendano l’implementazione dell’IA e possano aiutare le aziende a diventare abili nell’adozione di nuovi processi come l’automazione dei processi robotici, l’elaborazione del linguaggio naturale e altre funzioni di intelligenza artificiale comunemente utilizzate.
L’intelligenza artificiale nell’attività quotidiana
La prevalenza dell’IA nel mondo degli affari è ancora, relativamente parlando, agli inizi, ma molte aziende sono già veterane nell’utilizzo di questa tecnologia a vantaggio delle loro attività. Aziende come Google, Amazon e Microsoft sono tra quelle di maggior tendenza con le strategie di sviluppo dell’IA. Quindi quale tipo di tecnologia AI è più utile per le aziende? La tecnologia AI più comunemente utilizzata tra gli imprenditori che abbiamo intervistato è stata l’elaborazione del linguaggio naturale, un’applicazione popolare e onnipresente che può trasformare l’interazione umana da formati come la posta elettronica e trasformarla in dati preziosi per la tua azienda . I consumatori hanno probabilmente sperimentato questo se hanno mai usato un correttore ortografico o una funzione di assistente vocale.
Non sorprende che le aziende stiano ottimizzando le loro strategie di marketing mirate con l’intelligenza artificiale e le loro offerte di servizi ai clienti con strumenti come i chatbot, poiché entrambe queste strategie implicano l’elaborazione del linguaggio naturale . Ma al di là delle strategie high-tech per attrarre e servire i clienti, l’intelligenza artificiale aiuta anche gli imprenditori a completare le attività banali del lavoro quotidiano. Oltre un terzo degli imprenditori intervistati utilizzava l’intelligenza artificiale per attività che in precedenza richiedevano molto tempo come la gestione dell’inventario. Compiti lunghi e talvolta difficili, come l’analisi dei dati aziendali, sono stati gestiti dall’AI per il 20% dei nostri intervistati.
Queste implementazioni pratiche quotidiane dell’intelligenza artificiale non sono così appariscenti come tecnologie come la robotica fisica nell’industria automobilistica, ma sono pesantemente utilizzate dalle società di telecomunicazioni, tecnologia e servizi finanziari. Molte aziende in tutto il paese che lottano per la carenza di manodopera hanno persino trovato il modo di utilizzare l’intelligenza artificiale per coprire il carico di lavoro, il che potrebbe rendere i leader aziendali più entusiasti nell’adottare l’ intelligenza artificiale negli anni a venire.
Aree di innovazione
Ogni settore del mondo degli affari si muove al proprio ritmo di sviluppo. Alcuni settori stanno implementando con successo sviluppi dell’intelligenza artificiale che migliorano i prodotti e guidano le vendite, altri potrebbero concentrarsi sulla robotica per aumentare l’efficienza lungo la catena di montaggio della produzione.
Nel complesso, secondo i dati dell’AI Index Report della Stanford University , le aziende utilizzano principalmente l’intelligenza artificiale nelle pratiche di sviluppo di prodotti e servizi e nelle strategie operative dei servizi . Anche le strategie di marketing e vendita stanno ricevendo una spinta dalla tecnologia AI , fornendo ai professionisti del marketing modi avanzati per acquisire lead, identificare tendenze e analizzare il sentimento dei clienti.
Le aree di business che ricevono queste innovazioni variano a seconda del settore. L’industria automobilistica è stata una forza trainante nella tecnologia di guida, quindi non sorprende che gli standard di produzione del settore abbiano utilizzato il meglio che l’intelligenza artificiale ha da offrire (vedi robot di produzione ). Molti stanno persino usando questa tecnologia per programmare le auto per guidare da sole. In effetti, l’industria automobilistica sta registrando una crescita costante grazie all’ingresso di attori chiave come Toyota, GM e Ford nel mercato dell’intelligenza artificiale. È interessante notare che l’industria automobilistica non è nemmeno considerata un utilizzatore esperto dell’intelligenza artificiale. Quel premio va ai servizi finanziari , che sono considerati “adottatori maturi” con una certa esperienza nell’utilizzo di questa tecnologia nel settore delle operazioni di servizio delle loro attività.
Blocchi stradali per l’adozione
Capire come l’intelligenza artificiale può servire un’azienda può essere scoraggiante da capire per un imprenditore, soprattutto perché può richiedere competenze in una varietà di campi, dalla scienza dei dati all’implementazione aziendale. Tuttavia, potrebbe rivelarsi difficile per l’imprenditore medio dimostrare il valore del software o dell’implementazione di intelligenza artificiale di fascia alta. Gli imprenditori hanno il compito di identificare le aree di potenziale implementazione, capire come impostare all’interno del loro processo aziendale e quindi dover monitorare la sua esecuzione per garantire il successo della tecnologia. Questo può intimidire chiunque, ma è ciò che il 18% degli imprenditori che abbiamo intervistato cerca di fare in futuro.
Mentre 1 imprenditore su 5 che abbiamo intervistato ha affermato che l’intelligenza artificiale ha aumentato la propria redditività, quasi la metà degli intervistati ha affermato che è troppo proibitiva in termini di costi. Il personale potrebbe essere uno dei principali problemi che ostacolano la crescita delle aziende con l’intelligenza artificiale, con il 40% degli imprenditori che risponde di non disporre di personale adeguato per utilizzare tale tecnologia. Ben il 74% degli imprenditori non ha adottato completamente l’intelligenza artificiale, ma sembra abbastanza chiaro che se le aziende possono assumere i talenti di cui hanno bisogno e vedere i profitti che l’intelligenza artificiale può aiutare a generare, la prevalenza dell’intelligenza artificiale nel mondo degli affari non farà che aumentare. ?
Il compito di Tech
La tecnologia AI continua a crescere man mano che i dati diventano la nuova corsa all’oro, quindi il futuro del business risiede nella capacità di ciascuna azienda di abbracciare i propri dati e utilizzarli! Mentre le grandi industrie tecnologiche, farmaceutiche e automobilistiche investono pesantemente nell’intelligenza artificiale, la domanda è se il resto del panorama aziendale manterrà il passo? Inoltre, come possono le aziende massimizzare i dati a loro disposizione quando non hanno le risorse di grandi e stagionati utilizzatori dell’IA? La risposta interessante è che l’intelligenza artificiale rende più facile che mai per le aziende individuare modelli e tendenze nei propri dati e, inoltre, questa tecnologia può aiutare le aziende a capitalizzare queste tendenze e trasformare dati ingombranti e complessiin opportunità di guadagno. . Questa opportunità potrebbe essere il più grande motore dell’adozione dell’IA nel crescente numero di aziende che cercano di stare al passo con l’evoluzione tecnologica sia delle imprese che dei consumatori.
Metodologia e limiti
Abbiamo utilizzato diversi set di dati per esaminare l’uso dell’intelligenza artificiale tra le aziende e acquisire l’attuale intelligenza artificiale e il panorama aziendale. Questi set di dati erano i seguenti: rapporto sull’indice AI 2021 della Stanford University, International Data Corporation , State of AI in the Enterprise di Deloitte e CB Insightsper esplorare i finanziamenti per le startup di intelligenza artificiale. Abbiamo anche intervistato 520 imprenditori sul loro atteggiamento nei confronti dell’implementazione dell’IA nella loro attività tramite Prolific. Circa il 38% degli imprenditori intervistati ha riferito di utilizzare la tecnologia AI in alcuni aspetti della propria attività. Il 57% degli imprenditori erano donne, il 42% erano uomini e l’1% identificato come non binario. L’età degli intervistati variava da 18 a 62. I proprietari intervistati erano per lo più proprietari di piccole e medie imprese. Agli intervistati che hanno riferito di utilizzare la tecnologia AI è stato chiesto di descrivere gli usi specifici della tecnologia nella loro attività, e sia gli adottanti che i non adottanti sono stati chiesti quali sfide o ostacoli hanno dovuto affrontare nell’implementazione o nell’utilizzo dell’AI nella loro attività.
I dati dei sondaggi presentano alcune limitazioni relative all’autodichiarazione. Queste limitazioni includono l’ingrandimento, l’esagerazione e la memoria selettiva. Non abbiamo ponderato i nostri dati o testato ipotesi di significatività statistica. Parti del progetto che facevano riferimento ai dati del nostro sondaggio erano esami puramente esplorativi dell’uso dell’intelligenza artificiale tra gli imprenditori.
da https://unsupervised.com/post/how-businesses-are-using-ai
