Bright Pattern: trasformare ogni operatore call center in un top performer con AI Agent
Nel settore dei contact center e del servizio clienti, la differenza tra un’esperienza utente eccellente e una frustrante è spesso determinata dalle competenze e dall’efficienza dell’operatore in linea. Bright Pattern,…
NeuroLogik lancia Agente AI come soluzione al talent cliff della manifattura
Il settore manifatturiero globale si trova ad affrontare una crisi sempre più acuta: il cosiddetto “Talent Cliff” o gap di competenze. Questo fenomeno è causato da una combinazione di fattori,…
Hack The Box presenta il primo cyber range basato sull’Intelligenza Artificiale
L’addestramento alla sicurezza informatica, essenziale per difendere le infrastrutture digitali da minacce sempre più sofisticate, sta subendo una trasformazione radicale grazie all’introduzione dell’Intelligenza Artificiale (AI). Hack The Box (HTB), leader…
L’illusione dell’AI nella consulenza e nelle tariffe del settore
L’adozione dell’Intelligenza Artificiale (AI) da parte del settore della consulenza e dei servizi professionali era inizialmente vista come la panacea, la soluzione definitiva per aumentare l’efficienza, ridurre i costi e,…