GDPR e Chatbots
Fai in modo che i tuoi chatbot siano compatibili con GDPR Manca solo un mese a quando il GDPR entrerà in vigore e la gente sta già impazzendo. Questo articolo…
Come Cambridge Analytica ha violato i dati degli utenti di Facebook e le ripercussioni sulle piattaforme di Chatbot
Cambridge Analytica, un’azienda di dati politici assunta dalla campagna elettorale del presidente Trump nel 2016, ha ottenuto l’accesso a informazioni private su oltre 50 milioni di utenti di Facebook. L’azienda…
La chatbot per le FAQ
Come siamo passati dalla creazione di pagine FAQ in chatbot, anche per aziende senza pagine di FAQ. La startup Faqbot è stat avviata perché si è scoperto qualcosa sulle FAQ…
I chatbot nella gestione e nelle comunicazioni negli Hotel
Mentre parliamo, da qualche parte nel mondo – un cliente o un ospite dell’hotel sta chattando con un agente per fare il suo lavoro e per risolvere un problema. D’altra…