Eagle Eye, leader nel settore SaaS con focus su fidelizzazione, promozioni personalizzate e marketing omnicanale, ha presentato EagleAI, una soluzione di data science basata sull’intelligenza artificiale sviluppata specificamente per il settore della vendita al dettaglio. Questa innovativa soluzione si basa sull’analisi dei dati dei clienti e su sofisticati algoritmi di apprendimento automatico, aprendo le porte alla prossima generazione di personalizzazione su larga scala nel mondo del retail.
Una Rivoluzione nella Personalizzazione
EagleAI è progettato per aiutare i rivenditori e i negozi di generi alimentari in tutto il mondo a soddisfare in modo più accurato i desideri dei loro clienti, ottimizzare le spese promozionali, aumentare il ritorno sugli investimenti e creare un coinvolgimento autentico che porta alla fedeltà dei clienti. La sua principale innovazione sta nel processo di creazione di offerte personalizzate in tempo reale per ciascun cliente, invece di offrire un insieme generico di promozioni basate su una quantità limitata di opzioni.
Tim Mason, CEO di Eagle Eye, afferma: “Crediamo che la personalizzazione sia fondamentale per il retail, e con EagleAI i rivenditori possono applicare questa filosofia in modo reale, scalabile ed efficiente”.
La Scienza dei Dati dietro EagleAI
Al centro di EagleAI ci sono potenti algoritmi di apprendimento automatico che considerano l’affinità dei prodotti, le previsioni d’acquisto, la reattività alle promozioni, il controllo del budget e altro ancora. Questi algoritmi lavorano simultaneamente per creare e indirizzare offerte personalizzate per ogni cliente. Questa capacità di personalizzazione su vasta scala rende EagleAI un’innovazione dirompente nel settore del retail, che di solito offre o personalizzazione limitata o promozioni di massa non personalizzate.
L’Origine di EagleAI
Eagle Eye ha sviluppato EagleAI dopo l’acquisizione di Untie Nots, una società SaaS con esperienza in intelligenza artificiale, all’inizio del 2023. Grazie all’expertise del team di Untie Nots e alla tecnologia Google Cloud, EagleAI è diventato un elemento chiave della strategia di Eagle Eye. Zyed Jamoussi, co-fondatore di Untie Nots, dichiara: “Stiamo offrendo ai rivenditori la capacità di gestire l’intera gamma di investimenti promozionali, fidelizzazione e marketing per ciascun cliente in ogni unità di business”.
Benefici per i Consumatori
I consumatori traggono vantaggio da EagleAI attraverso promozioni altamente personalizzate. Secondo McKinsey, il 71% dei consumatori si aspetta la personalizzazione e il 76% è insoddisfatto quando questa manca. Ottimizzando la comunicazione con i clienti e mettendo al centro le esigenze dei clienti stessi, EagleAI contribuisce a creare relazioni più solide e gratificanti tra rivenditori e clienti.
Un Futuro Guidato dall’Intelligenza Artificiale
EagleAI ha il potenziale per migliorare le relazioni tra rivenditori e fornitori, consentendo una maggiore fidelizzazione dei clienti, l’espansione del portafoglio, l’attrazione di nuovi clienti e l’innovazione continua. Questa soluzione apre le porte a un futuro in cui i rivenditori che sfruttano l’IA possono offrire un’esperienza straordinaria ai loro clienti lungimiranti.
