Amazon ha rimosso la funzione di accesso Alexa a mani libere sui telefoni Alexa Built-In, che consentiva agli utenti di utilizzare l’assistente vocale dalla schermata di blocco o da qualsiasi altra parte del telefono. Questa funzione è stata ritirata all’inizio di aprile per tutti i telefoni Android realizzati con Alexa. Solo HTC ha scelto sempre Alexa come assistente vocale predefinito. La fine del servizio vivavoce segna anche la fine del supporto di Amazon per i telefoni con Alexa integrato. Amazon non ha fornito una ragione ufficiale per questo cambiamento, ma potrebbe essere dovuto al fatto che la funzione si basava sul fatto che Alexa avesse sempre accesso al microfono e gli imminenti aggiornamenti del sistema operativo Android potrebbero aver indicato che non era più un’opzione.
Amazon ha dichiarato che sta ancora investendo nell’esperienza Alexa all’interno dell’app Alexa per fornire ai clienti un modo semplice per accedere alle loro funzionalità ed esperienze preferite. Tuttavia, la scomparsa della funzione vivavoce integrata potrebbe essere un segnale che Amazon sta riducendo i costi, poiché la società potrebbe non vedere più alcun profitto nell’incoraggiare gli utenti di Alexa ad acquistare un telefono con Google Assistant, la sua più grande concorrenza. Il concetto di Alexa Built-In è nato dopo il fallimento dell’Amazon Fire Phone nel 2014, ma potrebbe anche aver fatto il suo corso.
La rimozione della funzione vivavoce integrata potrebbe anche essere un modo per Amazon di migliorare la privacy degli utenti, poiché il microfono di Alexa non sarebbe sempre in ascolto, ma solo quando l’app viene attivata. Ci sono anche alcune preoccupazioni riguardo alla sicurezza, in quanto l’accesso sempre attivo al microfono potrebbe rappresentare un rischio di sicurezza per gli utenti. In ogni caso, la decisione di Amazon di rimuovere la funzione vivavoce integrata su telefoni Alexa Built-In ha deluso alcuni utenti, ma la società sembra concentrarsi sulla migliorare l’esperienza dell’assistente vocale attraverso l’app Alexa.
In futuro, potrebbe esserci un ritorno della funzione vivavoce integrata su telefoni Alexa Built-In, se Amazon trova un modo per farlo in modo sicuro e conveniente. Nel frattempo, gli utenti possono ancora utilizzare l’app Alexa per interagire con l’assistente vocale sul proprio telefono, anche se non saranno più in grado di farlo a mani libere. La decisione di Amazon di rimuovere questa funzione potrebbe avere un impatto sul mercato degli assistenti vocali integrati nei telefoni, poiché potrebbe spingere gli utenti a considerare alternative come Google Assistant o Siri. Tuttavia, resta da vedere se questa mossa avrà un impatto significativo sul mercato e sulla popolarità di Alexa come assistente vocale.
