Kore.ai lancia AgentAssist per Service Cloud Voice su Salesforce AppExchange
Kore.ai, il fornitore della piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale, ha annunciato il lancio di Kore.ai AgentAssist per Service Cloud Voice su Salesforce AppExchange, il marketplace cloud aziendale leader a livello…
Bing di Microsoft rivede i limiti di chat dell’IA generativa e aggiunge personalità personalizzate
Microsoft ha ripristinato i limiti imposti alla nuova funzionalità di chat generativa AI di Bing, meno di una settimana dopo averli imposti per la prima volta. Inizialmente, era stato stabilito…
Amazon Alexa risorge grazie all’IA generativa
Molti mesi fa, Alexa, l’assistente vocale di Amazon, era stata dichiarata morta a causa delle perdite operative che avevano costretto la società a disattivarla. Tuttavia, sembra che la marea stia…
L’IA generativa promette produttività e innovazione, ma ha i suoi rischi
Secondo Rowan Curran, analista di Forrester Research, le conversazioni con il modello linguistico addestrato di OpenAI possono prendere strade strane, ma gli innovatori non dovrebbero minimizzare la tecnologia e dovrebbero…