HCLTech ha presentato AI Force 2.0, la nuova evoluzione della propria piattaforma enterprise dedicata all’automazione basata su intelligenza artificiale generativa e agentica. La piattaforma è stata progettata per superare il modello tradizionale degli assistenti AI che rispondono a richieste specifiche, introducendo agenti autonomi in grado di analizzare contesti operativi, prendere decisioni e svolgere attività complesse lungo interi workflow aziendali.
AI Force 2.0 integra modelli generativi, sistemi Retrieval-Augmented Generation, strumenti software, motori di orchestrazione e agenti autonomi all’interno di un’unica architettura orientata ai processi aziendali. L’obiettivo è consentire alle organizzazioni di automatizzare attività che coinvolgono sviluppo software, data engineering, gestione delle applicazioni, operazioni IT e processi di business senza limitarsi alla semplice generazione di contenuti o codice.
La nuova versione introduce agenti contestuali capaci di operare in modo coordinato attraverso più sistemi e fonti informative. Gli agenti possono accedere a dati aziendali, utilizzare strumenti specifici, eseguire sequenze operative e adattare il proprio comportamento in base agli obiettivi assegnati. Questa architettura rappresenta un passaggio dall’assistenza guidata dall’utente a forme di automazione in cui il sistema è in grado di completare autonomamente porzioni significative del lavoro richiesto.
AI Force 2.0 adotta un’architettura modulare e model-agnostic che consente alle aziende di utilizzare differenti modelli foundation senza vincolarsi a un singolo fornitore. La piattaforma include componenti preconfigurati, agenti riutilizzabili e casi d’uso pronti per l’implementazione, con l’obiettivo di accelerare la distribuzione di soluzioni AI in ambienti produttivi.
Un elemento centrale della piattaforma riguarda la governance. HCLTech ha integrato controlli di Responsible AI, auditabilità, tracciabilità delle decisioni e meccanismi di supervisione direttamente nell’infrastruttura operativa. Questo approccio mira a garantire che gli agenti autonomi possano operare all’interno di limiti definiti, mantenendo visibilità sulle azioni eseguite e sui dati utilizzati durante l’esecuzione dei processi.
Secondo HCLTech, AI Force 2.0 è destinata a supportare l’intero ciclo di vita delle attività aziendali, dalla progettazione software alla modernizzazione delle applicazioni legacy, dall’ingegneria dei dati alla gestione delle infrastrutture IT. La piattaforma si inserisce nella strategia dell’azienda orientata a trasformare l’automazione tradizionale in modelli operativi autonomi, nei quali agenti AI collaborano con persone e sistemi aziendali per eseguire attività, ottimizzare processi e accelerare il raggiungimento degli obiettivi operativi.