Birdie raccoglie $ 7 milioni di finanziamenti da SoftBank e Illuminate Ventures per interrompere la ricerca di mercato con approfondimenti basati sull’intelligenza artificiale basati sulle opinioni dei consumatori
Product Manager e marketer di marchi leader come Microsoft, HP e Midea Carrier abbracciano la piattaforma di Birdie per il mining Fonti di dati di opinione pertinenti per scoprire approfondimenti per decisioni migliori sul ciclo di vita del prodotto – Birdie , la piattaforma SaaS basata sull’intelligenza artificiale che fornisce informazioni utili per la gestione e l’ottimizzazione del ciclo di vita del prodotto, ha annunciato oggi di aver raccolto 7 milioni di dollari in nuovi finanziamenti seed round guidati da SoftBank Latin America Fund e Illuminate Ventures, con la partecipazione aggiuntiva di Fusion Fund, Astella ed Endeavour Catalyst.
Nell’ambito del finanziamento odierno, Marco Camhaji, managing partner degli investimenti nella fase iniziale di SoftBank Latin America Fund, e Cindy Padnos, fondatrice e managing partner, Illuminate Ventures entreranno entrambi a far parte del consiglio di amministrazione di Birdie, che attualmente include i co-fondatori di Birdie Alexandre Hadade (CEO) e Patricia Osorio (CRO).
Birdie prevede di utilizzare il nuovo finanziamento per espandere in modo significativo il proprio team e accelerare la crescita. Entro la fine del 2022, Birdie prevede di espandere la propria area di copertura in 15 paesi e offrire nuove funzionalità per aiutare i team di prodotto dei marchi rivolti ai consumatori a progettare e lanciare prodotti di successo basati su opinioni degli utenti accurate e spontanee.
Spinto dalla piattaforma basata sull’intelligenza artificiale dell’azienda, Birdie acquisisce e analizza le opinioni dei consumatori da più fonti di dati per, con metriche e algoritmi proprietari, rimuovere il rumore e scoprire informazioni che supportano il processo decisionale nelle diverse fasi del ciclo di vita del prodotto. Di conseguenza, i team di prodotto possono identificare e monitorare cambiamenti, tendenze e problemi con un’agilità fino al 40% in più, semplificando la definizione delle priorità delle funzionalità e la misurazione dell’impatto delle azioni.
La società ha sede nella Silicon Valley e serve i suoi clienti negli Stati Uniti, Brasile, Regno Unito, Messico, Spagna e Germania. Nel 2022 l’azienda prevede di espandersi in Giappone, Cina, Italia, Francia, India e Russia. Birdie ha già una struttura operativa remota al 100% con persone in Europa, Stati Uniti e 13 stati brasiliani e serve alcune delle aziende leader nel mondo, come Microsoft, HP, Midea e Jetson.
Ad esempio, i dati di Birdie hanno già influenzato la strategia del ciclo di vita dei prodotti Jetson utilizzati quotidianamente da milioni di consumatori, con dati indiscutibili che hanno portato a cambiamenti critici nelle strategie di lancio, nella definizione delle priorità delle funzionalità e nella produzione e, in alcuni casi, con il 40% in più efficienza.
“Prima di Birdie, ci sentivamo sempre un passo indietro nella comprensione dei nostri clienti, poiché dovevamo fare affidamento su dati di ricerche di mercato e sondaggi. Ora possiamo monitorare il polso del cliente e agire sui cambiamenti mentre si verificano. È come se guardare un film invece di vedere una foto”, ha affermato Guilherme Koga, Sr. Director of Business Intelligence di Jetson, produttore degli scooter elettrici più venduti.
Birdie si distingue per l’elaborazione di opinioni non strutturate da una serie di diverse fonti con elevata precisione e granularità, combinando i vantaggi dei metodi di analisi dei dati qualitativi e quantitativi con la tecnologia all’avanguardia. La piattaforma genera anche classifiche automatiche che mostrano punti di forza, di debolezza, lavori da svolgere, problemi critici e caratteristiche con un maggiore impatto sulla soddisfazione del cliente per ogni prodotto e segmento, diventando un cockpit strategico per i Product Manager.
Birdie monitora già più di 150 fonti di dati tra cui rivenditori online, app store, forum di discussione e sistemi di customer experience privati come call center, sondaggi sulla soddisfazione e piattaforme di ascolto sociale e ha in programma di aumentare questo numero di 3 volte nel prossimo anno.
“Vogliamo ringraziare SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella ed Endeavour Catalyst per il loro supporto a Birdie, mentre cerchiamo di ampliare ulteriormente la nostra azienda e di fornire maggiore supporto ai product manager e ai marketer dei marchi rivolti ai consumatori e rivenditori allo stesso modo”, ha affermato Hadade. “Birdie sta soddisfacendo la sua visione di rivoluzionare la ricerca di mercato aiutando le aziende a rimanere al passo con le prestazioni del ciclo di vita dei loro prodotti con accesso a approfondimenti attuabili in tempo reale e opinioni dei consumatori grazie alla nostra IA in attesa di brevetto piattaforma potenziata. Avere un maggiore controllo sul ciclo di vita del prodotto di un marchio è fondamentale per il successo di qualsiasi product manager e stiamo dando tale potere ai PM delle aziende di prodotti fisici.
“Siamo fiduciosi sul nostro nuovo investimento in Birdie e lieti di supportare gli imprenditori brasiliani nella creazione di un’azienda globale. Siamo rimasti colpiti dalla capacità di Birdie di raccogliere grandi volumi di dati e trasformarli in informazioni fruibili per le aziende allo scopo di sviluppare prodotti significativi per i propri consumatori. Gli approfondimenti di Birdie consentono inoltre alle aziende di monitorare le prestazioni dei propri prodotti e confrontarli con la concorrenza, evidenziando le caratteristiche che guidano la soddisfazione del cliente. La capacità di fornire informazioni aggiornate e fruibili è fondamentale per supportare lo sviluppo del prodotto in modo dirompente”, ha affermato Camhaji.
“Abbiamo trovato la proposta di valore di Birdie particolarmente avvincente. Si trovano all’incrocio tra prodotto/customer intelligence e l’incessante aumento della concorrenza affrontata dai marchi globali. Siamo lieti di sostenere un’azienda guidata da un team così visionario che sta sfruttando il loro know-how unico e le profonde capacità tecniche per soddisfare una chiara esigenza del mercato”, ha affermato Padnos.
Informazioni su Birdie
Birdie è una piattaforma SaaS all’avanguardia che genera approfondimenti per lo sviluppo e l’ottimizzazione del prodotto. L’azienda, che utilizza AI e NLP per elaborare le opinioni dei consumatori provenienti da diverse fonti di dati pubbliche e private, genera approfondimenti automatici per supportare le decisioni strategiche lungo il ciclo di vita del prodotto per massimizzare il vantaggio competitivo.
Fondata nel 2018 da Alexandre Hadade, Patrícia Osorio, Everton Cherman e Rodrigo Pantigas, Birdie ha sede a Palo Alto con uffici a Miami e San Paolo ed è sostenuta da Softbank, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella, Endeavour Catalyst e investitori privati . Per ulteriori informazioni, visita Birdie.ai o seguici su LinkedIn , Facebook e Twitter .
Informazioni sul gruppo SoftBank
Il Gruppo SoftBank investe in tecnologie rivoluzionarie per migliorare la qualità della vita delle persone in tutto il mondo. Il Gruppo SoftBank è composto da SoftBank Group Corp. (TOKYO: 9984), una holding di investimento che include partecipazioni in telecomunicazioni, servizi Internet, intelligenza artificiale, robotica intelligente, IoT e fornitori di tecnologie per l’energia pulita; i SoftBank Vision Funds, che stanno investendo più di 135 miliardi di dollari per aiutare imprenditori straordinari a trasformare le industrie e crearne di nuove; il SoftBank Latin America Fund da 5 miliardi di dollari, il più grande fondo di rischio in quella regione; il nuovo SoftBank Latin America Fund II da 3 miliardi di dollari; e SB Opportunity Fund, un fondo da 100 milioni di dollari dedicato agli investimenti in imprese fondate da imprenditori di colore negli Stati Uniti. Informazioni su Illuminate Ventures
Fondata nel 2010, Illuminate Ventures investe in aziende innovative guidate da team visionari nello spazio software B2B/Enterprise. Illuminate fornisce il primo capitale istituzionale progettato per aiutare ad accelerare la trazione iniziale del mercato. Le società in portafoglio illuminate spesso riuniscono prospettive diverse che sposano la “distruzione creativa” con le nuove tecnologie per risolvere i vecchi problemi in nuovi modi. Con investimenti in dozzine di startup, l’azienda ha ottenuto significative realizzazioni da IPO (XTLY e CPNG) e molte uscite strategiche di M&A.
