M & M: Mars collabora con Microsoft per reinventare la trasformazione digitale
Mars e Microsoft hanno annunciato un’ambiziosa partnership per reinventare la trasformazione digitale. (Foto di …
Microsoft e Mars hanno annunciato oggi che stanno espandendo la loro relazione . La nuova partnership si concentrerà sul miglioramento e sull’accelerazione della trasformazione digitale con l’aiuto della piattaforma Microsoft Azure. Lo sforzo ambizioso selezionerà le caselle che ti aspetti dalla trasformazione digitale, ma l’aspetto più entusiasmante e forse più importante della partnership risiede nell’impegno a esplorare nuove domande e reinventare la trasformazione digitale in generale.
Probabilmente hai familiarità con Marte . L’azienda esiste da più di un secolo ed è responsabile di molti, se non della maggior parte, dei noti marchi di caramelle di cui tutti apprezziamo. Fanno Snickers – che è oggettivamente il miglior candy bar – così come M & M’s, Twix, Skittles, Dove and Orbit e Extra gum. Mars è anche coinvolta nel cibo per animali domestici e nella cura degli animali domestici con marchi come Pedigree, Royal Canin e Whiskas e gestisce cliniche e servizi per la salute degli animali domestici come Banfield Pet Hospitals. Con oltre 133.000 dipendenti in tutto il mondo e 40 miliardi di dollari di vendite annuali, Mars è un’entità enorme.
Non dovrebbe sorprendere il fatto che Marte stia spingendo oltre i limiti anche quando si tratta di tecnologia e trasformazione digitale. Un’azienda non sopravvive – figuriamoci prosperare – per oltre un secolo senza la flessibilità e la visione per adattarsi ed evolversi. Mars ha un interesse acquisito nell’adozione di strumenti e processi che semplificano la produzione e la distribuzione e consentono loro di creare prodotti migliori in modo più rapido ed economico.
Sandeep Dadlani, Chief Digital Officer di Mars, ha condiviso in un comunicato stampa: “Il nostro rapporto con Microsoft sta aiutando a trasformare il modo in cui i dati e la tecnologia vengono utilizzati per continuare a garantire soluzioni conformi ai clienti e costruire brand e consumer experience affidabili. Cambierà il rapporto tra i nostri marchi e i consumatori, fornirà esperienze di consumo iper-rilevanti che includono contenuti e media e soddisferà le esigenze e le aspettative in ogni punto di contatto nel percorso del consumatore “.
Ci sono più elementi nella relazione tra Marte e Microsoft. Mars sfrutterà le soluzioni Azure AI (intelligenza artificiale) e IoT (Internet of things) di Microsoft per digitalizzare la propria catena di fornitura su larga scala. Stanno inoltre utilizzando la piattaforma IoT di Azure Digital Twins per ottimizzare la produzione, migliorando i margini e riducendo gli sprechi allo stesso tempo.
Ho parlato con Dadlani e Shelley Bransten, CVP Worldwide Retail and Consumer Goods Industry per Microsoft, del rapporto tra le aziende e di ciò che riserva il futuro. Bransten ha spiegato che le due società condividono molte aspirazioni culturali e che sono allineate in termini di aspetti importanti come la sostenibilità e l’empowerment dei dipendenti. Ha aggiunto: “La tecnologia è l’ingrediente e la fornitura di, sai, esperienze di consumo migliori per i tuoi animali domestici, il miglior sacchetto di caramelle, la fabbrica più autonoma. È qui che avviene la vera magia e Microsoft è sullo sfondo. “
C’erano due domande che mi hanno colpito riguardo a questa partnership. In primo luogo, come aiuterà altre aziende ad affrontare la trasformazione digitale? Ci saranno lezioni apprese o strumenti sviluppati che serviranno al bene superiore al di là di Marte e Microsoft? In secondo luogo, ero curioso di sapere quale sia la visione più ampia per il futuro e come la relazione tra questi due possa aiutarci a scoprire e considerare domande che non sono ancora emerse.
Sia Sandeep che Shelley condividevano la convinzione che esiste una certa quantità di “privilegio” derivante dall’essere imprese delle dimensioni di Mars e Microsoft, e che la maggior parte delle aziende non ha le risorse disponibili per farlo. Si sono impegnati nell’idea di democratizzazione delle tecnologie e di essere in grado di portare le lezioni e gli strumenti a un pubblico più ampio in modo che anche altre aziende possano trarre vantaggio dalle nuove capacità.
Mi aspetto che aziende come Mars e Microsoft siano in grado di investire nella ricerca di risposte alle domande che le aziende si trovano ad affrontare mentre perseguono la trasformazione digitale. Tuttavia, il valore più profondo di una partnership di questa portata risiede nella capacità di scoprire e definire nuove domande. C’è un’enorme opportunità per Mars e Microsoft di innovare e trovare applicazioni tecnologiche completamente nuove e impreviste in grado di trasformare il modo in cui viviamo e lavoriamo.
Sandeep mi ha parlato del Mars AI Festival, presentato dal CEO di Microsoft Satya Nadella. L’evento non era rivolto solo a ingegneri o tecnici, ma a tutti i 133.000 associati di Marte. Hanno celebrato 200 casi d’uso che hanno aggiunto un reale valore aziendale utilizzando un’IA avanzata sulla piattaforma Azure. “L’idea di sperimentare, fallire in questo modo, e tuttavia riuscire in pochi, e quindi celebrare quei fallimenti e successi insieme all’impegno di ogni leader dell’azienda, non solo i tecnici, è penso che sia un seme di quella rivoluzione che stiamo cercando la trasformazione digitale che stiamo cercando di guidare nelle nostre aziende “.
Ho sottolineato che durante il viaggio di trasformazione digitale non toccano o cambiano in alcun modo la ricetta di Snickers. È già la migliore barretta di cioccolato e non dovresti scherzare con una cosa buona. Speravo che ci fossero alcuni Snicker da campionare come parte dell’intervista – sai, così posso capire appieno cosa sta facendo Mars – ma, ahimè.
Questo è un grande annuncio che fornirà un valore significativo sia per Mars che per Microsoft. Sono ansioso di vedere quali lezioni e innovazioni verranno dalla partnership e cosa significherà per la trasformazione digitale in generale mentre andiamo avanti.
