Grammarly rivela una visione espansa per potenziare l’azienda collegata all’IA
Grammarly, l’azienda leader nell’offerta di assistenza alla comunicazione tramite intelligenza artificiale a oltre 50.000 team e 30 milioni di persone ogni giorno, sta svelando una visione ampliata del suo prodotto per inaugurare l’azienda del futuro, collegata all’intelligenza artificiale. Con l’introduzione delle nuove funzionalità di intelligenza artificiale su Grammarly Business, le aziende riceveranno un supporto completo per la comunicazione tramite intelligenza artificiale per migliorare l’accesso e l’utilizzo delle informazioni all’interno delle proprie organizzazioni, potenziare le competenze e la produttività dei team, nonché creare contenuti con maggiore velocità, pertinenza e comprensione.
Le aziende si trovano spesso a lottare con il sovraccarico di informazioni e applicazioni. Si prevede che la quantità di dati globali raddoppierà entro il 2026 e attualmente il 54% dei dipendenti dedica più tempo a cercare documenti che a rispondere ai messaggi. Le tecnologie di intelligenza artificiale generativa possono semplificare la creazione e la condivisione di contenuti, ma le soluzioni puntuali tendono ad aumentare la proliferazione di contenuti in massa e a creare discontinuità che rallentano i team. Con una solida esperienza di 14 anni nel campo dell’IA, Grammarly si impegna ad aiutare le aziende a superare questa complessità, fornendo un’intelligenza artificiale di alto livello che sblocca il flusso di informazioni all’interno delle organizzazioni e migliora il modo in cui viene svolto il lavoro.
“La comunicazione è il canale attraverso il quale le informazioni si spostano tra le organizzazioni e Grammarly funge da connettore”, ha dichiarato Rahul Roy-Chowdhury, CEO di Grammarly. “Da oltre un decennio, aiutiamo le persone a comunicare in modo più efficace ovunque scrivano. Ora, andremo oltre le parole, utilizzando l’intelligenza artificiale per fornire ai team le conoscenze di cui hanno bisogno, ovunque si trovino già. Il risultato? Team più efficienti in grado di produrre lavori di maggior valore per le aziende.”
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Per realizzare questa visione, Grammarly sta concentrando i suoi sforzi di sviluppo su tre elementi chiave:
Fornire ai dipendenti la conoscenza necessaria in base alle loro esperienze e alla conoscenza istituzionale incorporata nelle organizzazioni, rendendola facilmente accessibile.
Raccomandare i passaggi successivi migliori per comunicare in modo efficace, sia che si tratti di rispondere, consultare qualcun altro o fare riferimento a informazioni aggiuntive.
Co-creare contenuti allineati al marchio che rispecchino il tono desiderato dai dipendenti e offrano le informazioni necessarie al pubblico.
Inoltre, Grammarly sta migliorando GrammarlyGO per le aziende e sta introducendo la condivisione delle conoscenze.
Come primo passo verso questa visione, Grammarly annuncia nuove funzionalità migliorate per aiutare i clienti di Grammarly Business ad abbattere i silos di informazioni e concentrarsi su un lavoro più incisivo. Le nuove caratteristiche includono:
Le funzionalità specifiche dell’azienda in GrammarlyGO, l’assistente basato sull’intelligenza artificiale generativa, produrranno testi ancora più pertinenti e personalizzati per l’azienda. GrammarlyGO già considera alcuni contesti, come il luogo in cui l’utente sta scrivendo e le sue intenzioni, per aiutarlo a ideare, comporre, riscrivere e rispondere rapidamente alle comunicazioni. Per i clienti di Grammarly Business, GrammarlyGO incorporerà anche il contesto organizzativo, inclusi i termini e le conoscenze specifiche dell’azienda per fornire contenuti altamente contestuali e generati, le preferenze di tono del marchio per generare contenuti che rispecchiano la voce dell’azienda e garantiscono un’esperienza coerente del marchio, nonché prompt pertinenti basati sui casi d’uso specifici del team per avviare rapidamente le attività.
La condivisione delle conoscenze metterà in evidenza definizioni di termini aziendali, collegamenti a documenti rilevanti e contatti chiave direttamente nel flusso di lavoro di un dipendente, eliminando la necessità di interrompere la concentrazione per cercare informazioni e consentendo un rapido aggiornamento. Nel tempo, Grammarly espanderà l’ecosistema di supporto alla condivisione delle conoscenze con una serie di connettori e integrazioni di applicazioni per aiutare i dipendenti a navigare agilmente attraverso flussi di lavoro complessi.
A differenza di molte altre soluzioni di intelligenza artificiale, Grammarly è in grado di fornire contesto completo in modo sicuro attraverso le applicazioni e i siti web che i team già utilizzano, senza limitare la sua intelligenza e capacità a una singola piattaforma o applicazione. Le aziende possono quindi adottare l’IA con fiducia, sapendo che Grammarly rispetta gli standard di sicurezza e privacy di livello aziendale, si impegna per un’utilizzo responsabile dell’IA e offre una suite di conformità e certificazioni che mettono i clienti al primo posto. Grammarly non vende mai i dati dei clienti né consente a terze parti di accedere ai dati dei clienti.
La prima versione delle nuove funzionalità sarà disponibile in versione beta per i clienti di Grammarly Business a partire da giugno, con l’aggiunta di ulteriori funzionalità e capacità nel tempo.
