Questa startup di finanziamento di veicoli elettrici utilizza l’intelligenza artificiale per aiutare i conducenti di risciò automatici a passare ai veicoli elettrici a tre ruote
La startup sfrutta l’intelligenza artificiale e il machine learning per migliorare il processo decisionale e ridurre le spese operative.
L’India ha oltre 6 milioni di risciò automatici che emettono 21 milioni di tonnellate di CO2 all’anno (dal 2020). Il Centro sta facendo un grande sforzo per sostituire gli auto-risciò, una parte indispensabile della mobilità urbana, con i tre ruote elettrici.
Sebbene le tre ruote elettriche offrano ai conducenti un costo totale di proprietà inferiore e una maggiore redditività , gli automobilisti trovano difficile effettuare il passaggio a causa della mancanza di opzioni di finanziamento facili. Enter, Three Wheels United con sede a Bengaluru.
“In India, le banche tradizionali non possono finanziare i conducenti di risciò. Quindi, dipendono da NBFC e finanzieri alternativi che sono molto costosi rispetto ai finanzieri tradizionali. Hanno un acconto estremamente alto, rendendo i prestiti non fattibili per molti conducenti. Questo è il problema che stiamo affrontando”, ha affermato Cedrick Tandong, CEO e co-fondatore di Three Wheels United . La startup afferma di fornire prestiti che coprono fino al 100% del costo del veicolo a tassi di interesse convenienti.
Prestiti basati sui dati
Il prestito guidato dai dati è uno dei suoi principali elementi di differenziazione. L’azienda sfrutta l’intelligenza artificiale e il machine learning per migliorare il processo decisionale e ridurre le spese operative.
Per esempio,
Per i suoi gestori di portafoglio: la società dispone di un sistema che fornisce un’allocazione ottimale che riduce al minimo le multe a cui un conducente sarebbe soggetto per mancato pagamento.
Per il personale sul campo: sfrutta i dati raccolti che aiutano a dare la priorità ai conducenti che necessitano della massima attenzione fornendo suggerimenti visivi e suggerimenti basati sul comportamento di rimborso passato, importo in sospeso, valutazione di fiducia e diversi fattori esterni come il periodo dell’anno, lo stato del veicolo, ecc.
Apurv Mehra, CTO, Three Wheels United, ha parlato di come un’intuizione li ha aiutati a comprendere meglio il loro modello di fiducia tra conducente e agente e a migliorare i loro servizi.
“Volevamo capire come gli agenti sul campo impiegano la ‘fiducia’ per garantire pagamenti tempestivi e volevamo vedere se siamo in grado di catturare e quantificare questo per migliorare i nostri servizi a tutti i livelli. Abbiamo iniziato catturando i rating di fiducia di base che gli agenti di raccolta del portafoglio assegnano ai loro conducenti e viceversa. Nel tempo, siamo stati in grado di utilizzare queste informazioni insieme a molti altri dati comportamentali e di utilizzo per migliorare la nostra comprensione di un portafoglio in qualsiasi momento”, ha affermato.
Ciò ha fornito alla startup una nuova lente per monitorare e valutare il portafoglio in qualsiasi momento e fornire informazioni utili ai gestori di portafoglio e agli agenti sul campo. “I nostri dati iniziali suggerivano che i conducenti con un rating di fiducia più elevato hanno maggiori probabilità di rimborsare e coprire quando rimangono indietro a causa di un’emergenza imprevista o di circostanze estranee”, ha aggiunto.
Stack tecnologico
Three Wheels ha collaborato con Microsoft Research India e ha lavorato a stretto contatto con tutte le parti interessate per costruire la sua piattaforma tecnologica.
Ha tre componenti principali:
Servizi cloud
App mobili per autisti e personale sul campo
Dati e servizi di analisi
I servizi cloud hanno diversi componenti per alimentare le sue applicazioni interne e le applicazioni mobili. Microsoft Azure potenzia i servizi cloud. “Abbiamo adottato scelte di progettazione consapevoli per disaccoppiare i componenti in servizi separati, il che ci ha permesso di lavorare in modo iterativo per migliorare i singoli servizi man mano che crescevamo e aggiungevamo più funzionalità”, ha affermato Mehra.
I servizi Web sono attualmente distribuiti su Azure WebApps. Ma l’azienda sta effettuando la migrazione ad Azure Kubernetes Services. I servizi di backend sono scritti utilizzando Spring Framework e il frontend utilizza AngularJS. Significato, scrivono molto codice in Java e TypeScript. Le applicazioni Android sono state sviluppate utilizzando Android SDK standard.
Three Wheels ha sfruttato l’applicazione Kaizala di Microsoft per offrire un’esperienza personalizzata basata sulla chat ai suoi conducenti di auto in passato, ma ora è passata alla propria applicazione Android.
La pipeline di analisi aiuta a catturare e analizzare varie attività come i comportamenti di utilizzo delle app, le prestazioni del veicolo, lo stato del portafoglio, ecc. Usa Azure IoT Central, AppInsights e AppCenter per raccogliere dati di telemetria ed eventi che inviano ETL al proprio magazzino SQL. Inoltre, sfrutta PowerBI per l’analisi e la visualizzazione.
Servizi
Finanzia direttamente i conducenti a un tasso di interesse che copre fino al 100% del costo del veicolo
Offri varie soluzioni di finanziamento su misura per supportare il passaggio ai veicoli elettrici.
Collaborare con i produttori per offrire garanzie estese, garanzie sui tempi di fermo e accesso alla ricarica in tutte le città
Collaborare con grandi operatori di flotte per fornire una garanzia di reddito
Collaborare con produttori e fondazioni per riacquistare veicoli inquinanti, che vengono poi rottamati e riciclati
“ Stiamo adottando un approccio ecosistemico/olistico per elettrificare i veicoli leggeri in India. Ciò significa che non ci limitiamo a finanziare i nostri clienti, ma abbiamo costruito un prodotto e un modello operativo su misura per le loro esigenze”, ha affermato Tandong.
Seconda volta fortunato
Three Wheels United è stata fondata nel 2010 da Ramesh Prabhu come ONG focalizzata sulla creazione di un ecosistema di risciò automatici più sostenibile . Tuttavia, il modello operativo in quel momento non era molto scalabile a causa degli elevati costi operativi e dei processi in gran parte cartacei, poiché facevano affidamento su banche terze che lavoravano a un ritmo più lento.
La reinvenzione di Three Wheels United è avvenuta nel 2017 quando l’hanno reincorporata come azienda tecnologica e hanno iniziato a sviluppare la tecnologia per scalare il loro modello operativo guidato dalla comunità. Microsoft Research India ha visto il suo potenziale e ha collaborato con loro.
Tabella di marcia
Three Wheels United è stato creato con l’aiuto di un programma finanziato dalla Commissione Europea. L’azienda ha anche raccolto $ 1 milione di finanziamenti azionari da vari investitori tra cui South British Capital, Techstars e angels.
Ad oggi, Three Wheels United ha lavorato con oltre 30.000 conducenti e ha finanziato più di 3.000 risciò automatici. Essa ha attualmente un team di 25 dipendenti.
La startup prevede di finanziare 10.000 veicoli l’anno prossimo e 100.000 veicoli nei prossimi quattro anni. Prevede inoltre di iniziare a finanziare le 2 ruote elettriche quest’anno.
