La funzione sarà gratuita se non decidi di donare un piccolo extra a Wyze


La società di casa intelligente Wyze sta sperimentando un metodo piuttosto non convenzionale per fornire ai clienti il ​​rilevamento di persone con intelligenza artificiale per le sue telecamere di sicurezza intelligenti: un modello di business pay-what-you-want. Lunedì, la società ha dichiarato che avrebbe fornito la funzionalità gratuitamente come inizialmente promesso, dopo averlo disabilitato a causa della brusca fine del suo accordo di licenza con la società con sede a Seattle Xnor.ai, che è stata acquisita da Apple nel novembre del l’anno scorso . Ma Wyze, prendendo una pagina dal vecchio playbook di Radiohead, spera che alcuni clienti possano essere disposti a partecipare per aiutarlo a coprire i costi.

Il rilevamento delle persone basato sull’intelligenza artificiale utilizza modelli di apprendimento automatico per addestrare un algoritmo per distinguere tra il movimento di un oggetto o animale inanimato e quello di un essere umano. Ora è un punto fermo nel mercato delle telecamere di sicurezza intelligenti, ma rimane piuttosto dispendioso in termini di risorse e di conseguenza costoso. In effetti, è più costoso di quanto Wyze abbia inizialmente immaginato. Questo è un problema dopo che la società ha promesso l’anno scorso che quando la sua versione della funzionalità fosse completamente cotta, sarebbe disponibile gratuitamente senza richiedere un abbonamento mensile , come molti dei suoi concorrenti fanno per simili funzioni basate sull’intelligenza artificiale.

Eppure ora Wyze afferma che proverà un modello pay-what-you-want nella speranza di poter usare la generosità del cliente per compensare il conto. Ecco come la società ha diffuso le notizie buone (e cattive) nella sua e-mail ai clienti idonei per la promozione, tra cui quelli che stavano godendo il rilevamento delle persone sulle telecamere Wyze fino alla scadenza del contratto Xnor.ai alla fine dell’anno:

“Nel corso degli ultimi mesi, abbiamo offerto questo servizio nei beta test e siamo lieti di annunciare che i test stanno andando davvero bene. Il rilevamento delle persone sta soddisfacendo le nostre aspettative e continuerà a migliorare nel tempo. Questa è la buona notizia.

La cattiva notizia è che è molto costoso da gestire e i costi sono ricorrenti. Abbiamo sottovalutato notevolmente i costi mensili del cloud quando abbiamo iniziato a lavorare su questo progetto lo scorso anno (da allora abbiamo anche assunto un ragazzo finanziario …). La realtà è che non saremo in grado di assorbire questi costi e rimanere in attività. “

Wyze afferma che mentre normalmente addebiterebbe un abbonamento per un servizio software che comporta costi mensili ricorrenti, ha detto a circa 1,3 milioni di suoi clienti che non avrebbe addebitato per la funzionalità quando è arrivata, anche se richiedeva che la società pagasse per costosi elaborazione basata su cloud. “Manterremo la nostra promessa. Ma chiederemo anche il tuo aiuto ”, scrive Wyze.

Sembra rischioso e Wyze ammette che il piano potrebbe non andare in panico:

Quando viene lanciato ufficialmente Person Detection per i video degli eventi di 12 secondi, sarai in grado di nominare il tuo prezzo. Puoi selezionare $ 0 e usarlo gratuitamente. Oppure puoi fornire contributi mensili in qualsiasi importo tu pensi che valga la pena aiutarci a coprire i costi ricorrenti del cloud. Rivaluteremo questo metodo tra qualche mese. Se il modello funziona, potremmo considerare di distribuirlo a tutti gli utenti e magari estenderlo ad altri servizi Wyze.

Se Wyze è in grado di recuperare i suoi costi facendo affidamento sulla buona volontà dei clienti, potrebbe avviare la società per provare modelli di prezzi più sperimentali. Dopotutto, strategie di prezzi radicali e una qualità abbastanza buona sono il modo in cui Wyze è diventato un pioniere nel settore delle macchine fotografiche per la casa intelligente, e potrebbe funzionare di nuovo per loro se i clienti sentono che la funzione funziona così bene che merita di scheggiarne alcune dollari al mese.

Di ihal