Intelligenza artificiale: l’ingrediente segreto per il buon governo
Sfruttare l’IA nella governance può migliorare la responsabilità e il coinvolgimento dei cittadini.
L’intelligenza artificiale ha il potenziale per migliorare la governance in termini di responsabilità, coinvolgimento dei cittadini e interoperabilità.
Il governo indiano ha sfruttato i benefici dell’intelligenza artificiale sin dall’inizio dell’ultimo decennio. Nel 2020, il Centro ha aumentato la spesa per Digital India a 477 milioni di dollari per potenziare l’intelligenza artificiale, l’IoT, i big data, la sicurezza informatica, l’apprendimento automatico e la robotica.
Nel discorso sul budget dell’Unione 2019, il ministro delle finanze Nirmala Sitharaman ha affermato che il governo offrirà una formazione di competenze rilevanti per il settore per 10 milioni di giovani in India in intelligenza artificiale, big data e robotica. Tuttavia, c’è ancora molto spazio non solo per il governo indiano.
“Mentre c’è un notevole entusiasmo e desiderio da parte del governo di sviluppare soluzioni di governance basate sull’intelligenza artificiale, inclusa la pubblicazione di due rapporti che identificano i grandi contorni della strategia di intelligenza artificiale dell’India, questo entusiasmo deve ancora essere sottolineato da adeguate risorse finanziarie, infrastrutturali e tecnologiche. capacità”, secondo un rapporto del Center For Internet And Society .
Casi d’uso dell’IA nella governance:
Regimi di assistenza sociale
La sfida più grande con i programmi di welfare pubblico è raggiungere le persone giuste al momento giusto. In paesi con una popolazione enorme come l’India, questo diventa ancora più difficile. I sistemi basati sull’intelligenza artificiale possono, tuttavia, aumentare la portata di tali programmi. Ad esempio, nel programma del pasto di mezzogiorno del governo, l’apprendimento automatico e la gestione della catena di approvvigionamento potrebbero prevedere l’inventario e la tecnologia di automazione dei processi in grado di garantire che il cibo raggiunga i beneficiari in tempo.
Assistenza sanitaria
La pandemia ha messo in luce il potenziale dell’IA nell’assistenza sanitaria. L’intelligenza artificiale può rendere l’assistenza sanitaria pubblica economica e accessibile tramite assistenza virtuale, analisi della ricerca, diagnostica, analisi di immagini mediche, salute mentale, chirurgia assistita, rilevamento di frodi, sicurezza informatica, tra gli altri.
“L’intelligenza artificiale può rendere le cure mediche più umane. A volte le persone credono che l’IA sostituisca tutto. Credo che l’intelligenza artificiale consentirà infatti ad alcuni di questi esperti clinici di trovare più tempo da trascorrere con i pazienti”, ha affermato Mitali Dutta , responsabile della scienza dei dati e dell’analisi predittiva, delle informazioni IT di gruppo e della gestione dei dati, Philips Innovation Campus, durante la sua sessione al The
Polizia e sorveglianza predittiva
Sebbene l’efficacia e l’equità dell’IA nella polizia predittiva siano ancora sospette, se usata con giudizio ha il suo vantaggio. Ad esempio, la soluzione per le forze dell’ordine di Palantir può condurre ricerche geografiche intorno a luoghi di interesse e prevedere dove e quando potrebbero verificarsi i prossimi crimini.
La sorveglianza AI, in cui gli algoritmi ML analizzano immagini, video e dati registrati su CCTV, può aiutare i governi a identificare i criminali. Tuttavia, il lato etico della sorveglianza basata sull’intelligenza artificiale è impantanato nei casi di profilazione razziale e violazione dei diritti umani. In effetti, IBM ha smesso di sviluppare o offrire tecnologia di riconoscimento facciale per la sorveglianza di massa dopo un enorme contraccolpo.
Documentazione
Questo è il modo più semplice per adottare l’IA. Ciò include l’estrazione e l’inserimento di fatture, certificati, documenti legali e lettere. La generazione di contenuti automatizzati con NLG può far risparmiare molto tempo ai dipendenti del governo, che possono quindi concentrarsi su compiti più importantia. L’intelligenza artificiale semplifica la traduzione dei documenti governativi in più lingue. Ad esempio, la Corea ha utilizzato servizi di traduzione in tempo reale basati sull’intelligenza artificiale nelle Olimpiadi invernali di PyeongChang 2018.
Servizi segreti militari
Molti paesi hanno dipartimenti o agenzie speciali che pianificano, avviano e integrano le capacità dell’IA nell’arsenale militare e sviluppano nuove capacità. Il National Science and Technology Council negli Stati Uniti, lo Strategic Council for AI Technologies in Giappone e l’AI Council nel Regno Unito sono alcuni esempi. Un uso comune dell’intelligenza artificiale in campo militare sono i droni militari autonomi, chiamati veicoli aerei da combattimento senza pilota (UCAV). Ad esempio, l’ Azerbaigian ha usato droni contro l’Armenia nel Nagorno-Karabakh.
Prevedere calamità naturali natural
I sistemi basati sull’intelligenza artificiale possono mappare l’aridità delle foreste, prevedere gli incendi boschivi, analizzare la magnitudo e i modelli dei terremoti, registrare le precipitazioni e le simulazioni delle inondazioni per prevedere le inondazioni, utilizzare i dati sismici per prevedere le eruzioni vulcaniche e utilizzare le immagini satellitari per prevedere gli uragani. L’intelligenza artificiale può aiutarci nella preparazione alle catastrofi e prevenire i disastri che le cause di forza maggiore possono lasciare dietro di sé.
Altri casi d’uso:
Utilizzo dei chatbot per pianificare riunioni, indirizzare le richieste al reparto giusto, assumere assistenza e rispondere alle domande frequenti
Utilizzo dell’analisi dei dati per analizzare i post sui social media pertinenti per ottenere feedback dai cittadini sull’efficacia dei servizi.
Priorità alle chiamate di emergenza utilizzando tecnologie di riconoscimento vocale e algoritmi ML.
Offrire un’istruzione personalizzata nelle scuole statali
Identificare i post sui social media riguardanti strade soggette a incidenti e intraprendere azioni immediate. Il rilevamento degli incidenti può avvenire anche utilizzando tecniche di PNL.
