I 7 MIGLIORI CHATBOT BASATI SU AI DA SCEGLIERE PER LA TUA AZIENDA
Con la sua promessa di possibilità illimitate, l’intelligenza artificiale (AI) sta diventando sempre più pervasiva nei circoli aziendali. Le sue capacità di aumentare le capacità umane sono state dimostrate in tutte le funzioni e qui i chatbot basati sull’intelligenza artificiale hanno svolto un ruolo fondamentale.
Integrati con le applicazioni di messaggistica chiave di un’azienda, i robot AI sono programmati per automatizzare l’assistenza clienti simulando una conversazione con un utente. Quando interagiscono con questi robot, ottengono l’esperienza di interagire con persone reali. Non solo un servizio di questo tipo può essere messo a loro disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma può anche fornire dati aziendali critici sul comportamento dei clienti per informare il futuro processo decisionale.
Oggi sul mercato ci sono molti chatbot di intelligenza artificiale e, sebbene alcuni possano avere caratteristiche simili, sono in gran parte diversi e offrono livelli variabili di capacità. Mentre alcune aziende possono adattarsi ai robot di base per i loro casi d’uso, altre potrebbero aver bisogno di software più avanzato per eseguire le proprie operazioni in modo efficace. Con molte opzioni tra cui scegliere, le organizzazioni faranno bene a capire quale soddisferà al meglio le loro esigenze aziendali.
Ecco un elenco di sette chatbot AI che possono aiutarti a prendere questa decisione. Elencati in nessun ordine particolare, è probabile che migliorino il tuo servizio globale, aumentino il coinvolgimento, aumentino le vendite e ti consentano di rimanere competitivi sul mercato.
Botsify
Con Botsify, le aziende possono facilmente sviluppare chatbot senza la necessità di codificare e decodificare eccessivamente. Combinando il supporto sia dell’intelligenza artificiale che degli agenti umani, consente alle aziende di passare agilmente a quest’ultima in caso di emergenza. Inoltre, può condurre conversazioni in più lingue. Inoltre, la piattaforma promette un tasso di risposta più rapido, una migliore fidelizzazione dei clienti e lead più qualificati. Sebbene addebiti $ 50 (in poi), prevede un periodo di prova di due settimane per le aziende.
Mobile Monkey
Emergendo come una delle piattaforme più popolari per creare chatbot AI per Facebook Messenger e SMS, Mobile Monkey offre alle aziende un’interfaccia interattiva per interagire con i propri clienti in modo più efficace. Gratuito, è diventato un appuntamento fisso nelle strategie di marketing dei social media di molte aziende. Consente loro di automatizzare le risposte, mantenere un lungo elenco di contatti, inviare notifiche periodiche e altro ancora.
ChatterOn
Questa piattaforma consente alle aziende di creare un bot in meno di cinque minuti! Inoltre, hanno la possibilità di scegliere tra 20 robot pre-sviluppati o addirittura personalizzarli senza requisiti di codifica. Mentre le sue caratteristiche chiave rimangono la sua capacità di supportare una vasta gamma di contenuti – dalle immagini alle gif ai video – altri motivi per rendere questa la tua scelta di chatbot è la sua capacità di consentire agli utenti di soddisfare le loro soluzioni end-to-end. Sebbene sia gratuito (per un periodo limitato), le aziende dovranno successivamente pagare $ 0,0010 per messaggio.
Pandorabots
Sebbene Pandorabots offra una gamma di servizi per soddisfare le diverse esigenze aziendali, per iniziare sono necessarie alcune competenze di programmazione. Le aziende possono utilizzarlo per il servizio clienti, interfacce vocali, messaggistica B2B, tra gli altri. La piattaforma afferma di avere oltre 2,75.000 sviluppatori registrati, con quasi 3,25.000 chatbot già sviluppati. Sebbene sia disponibile una versione gratuita per una gamma limitata di funzionalità, un pacchetto più completo parte da $ 19 al mese inclusa una prova gratuita di due settimane.
Hubspot
HubSpot offre una gamma completa di software per contenuti, servizi di vendita e marketing, nonché CRM gratuito per organizzare meglio e costruire relazioni migliori. La sua caratteristica principale è il flusso di marketing dei contenuti che consente alle aziende di rispondere efficacemente a una vasta base di clienti. Sebbene alcune funzionalità siano disponibili gratuitamente, i pacchetti appropriati partono da $ 35 al mese.
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Rulai
Guidato dalla NLU e dal deep learning, Rulai consente alle aziende di tenere traccia delle conversazioni non lineari e di interagire con i clienti in modo efficace utilizzando gli assistenti virtuali. Le sue capacità multitasking consentono agli utenti di comprendere il contesto della conversazione e intraprendere azioni di conseguenza. Destinato alle aziende di vari settori, Rulai afferma di offrire ai clienti oltre l’80% di soddisfazione.
Assistente Watson
Ciò consente alle aziende di creare interfacce conversazionali avanzate in qualsiasi dispositivo, sito Web, app o cloud. Sviluppato da IBM, non richiede agli utenti di avere precedenti esperienze di codifica. Watson Assistant è pre-addestrato con contenuti di settori specifici e consente alle aziende di creare e distribuire interazioni conversazionali. Sebbene le versioni Lite con funzionalità limitate siano gratuite, i pacchetti partono da $ 120 per 1.000 utenti al mese insieme a una prova gratuita di 30 giorni.